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[单选题]
文化管理通过企业文化培育、管理文化模式的推进，使员工形成共同的价值观、（)。
A.共同的行为准则
B.共同的行为方式
C.共同的行为规则
D.共同的行为规范
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A.企业文化的功能
B.企业文化的内涵
C.企业文化系统的结构层次
D.企业文化内容的属性
A.理念培育、依标管理
B.对标创建、融入管理
C.对标创建、依标管理
D.理念培育、融入管理
A.由学习借鉴外国企业的文化管理转为自主创造中国特色的企业文化管理
B.由崇尚个性到惠普文化
C.由不注重企业形象转化为非常重视塑造良好的企业形象
D.由单纯关注员工利益转为全面关注企业利益
A.1.建立优质服务文化
B.2.培育优质服务资源
C.3.避免资源的缺陷与浪费
D.4.关注服务对象体验
E.5.通过服务创新提升服务对象愉悦度
F.6.开展服务对象愉悦度测评
