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[判断题]
客户信息资料的收集是一个长期、连续的过程。客户信息资料的收集从时间上大概分为以下两个阶段，主要是业主入住时和日常服务过程。（）
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C.客户分类—收集资料—划分等级—客户关怀
D.划分等级—客户关怀—客户分类—资料积累
A.注意各种有关的广告
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C.和自己周围人的聊天中了解有关信息
D.逛商场
