题目内容
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[单选题]
在客户调查的方法中,()的特点为一对一,并进行笔录。
A.书面调查问卷
B.面对面会谈
C.焦点问题调查
D.电话调查
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A.书面调查问卷
B.面对面会谈
C.焦点问题调查
D.电话调查
A.以员工发展规划为依据
B.培训时间长,内容广
C.多种培训方法并用
D.以一对一指导为主要方法
A.应从影响调查问题的若干因素中,选择一两个关键因素
B.特点在于收集到的被调查者的资料比较全面、准确
C.局限性在于难以观察到决定这些内部反映的外在因素
D.是调查人员在现场直接观察被调查者的行为、态度、反应的一种方法