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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

为了克服传统质量管理活动的一系列缺陷,全面质量管理吸收了现代多元的管理方法,包括()。

A.信息技术

B.激励理论

C.应用组织行为学

D.领导理论

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第1题
作业成本法通过对作业成本的计算和有效控制可以克服传统的已交易或数量为基础的成本系统中间间
接费用责任不清的缺陷,使以前的许多不可控间接费用变成可控。()

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第2题
在客户最终验收项目可交付成果时,发现许多缺陷。这些缺陷可以通过下列哪项避免()

A.实施计划的质量管理活动

B.经常开展客户调查

C.对员工开展质量控制方面的培训

D.反复执行质量控制

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第3题
以下说法错误的是()。A.传统的全寿命周期管理将开发管理、项目管理、设施管理分隔成独立的、互
以下说法错误的是()。

A.传统的全寿命周期管理将开发管理、项目管理、设施管理分隔成独立的、互不沟通的管理系统

B.全寿命周期集成化管理就是指在统一的目标、领导、管理思想、管理语言、管理规则、信息处理系统的影响下,实现三管合一的集成化管理

C.“三项管理”是指成本管理、质量管理、进度管理

D.以上都正确

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第4题
保全生存调查是指险公司在服务过程中为了进一步加强风险管控,为各类保全业务处理提供重要依据而采取的一系列调查活动。()
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第5题
所谓活动管理是指寿险公司为了提高营销人员参与营销活动的意愿、活跃度以及实际效能而采取的一系列管理活动。一般来讲,寿险公司活动管理主要包括()。①差勤管理②技能管理③活动量管理④会议管理

A.①③④

B.①②④

C.①②③

D.②③④

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第6题
过程是指为了生成详细成果(可度量成果,如产品、成果或服务)而开展一系列互相独立行动和活动组合。()
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第7题
产品有一个产生、形成和实现的过程,每个环节或多或少影响到最终产品的质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和活动,这反映了全面质量管理的()的质量管理思想。

A.全组织

B.全员

C.全过程

D.全方位

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第8题
领导者为了寻找达到特定领导目的的最佳方案,在调查研究的基础上进行一系列筹谋策划的创造性的智能活动,不符合下列哪种领导方法()。

A.运筹领导

B.愿景领导

C.情感领导

D.危机领导

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第9题
职务是()。

A.担负一项或多项责任的一个任职者所对应的位置

B.由一组主要责任相似的职位组成的

C.工作中为了达到某种目的而进行的一系列活动

D.组织为实现目标必须完成的若干任务的组合

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第10题
小张在大促期间,店铺的访问量明显比之前多了好几倍。为了避免大促结束后流量陡降,请问以下哪些操作有助于稳住大促后的流量?()

A.做好客服解答,发货,退换货等一系列客户体验

B.活动后利用推广,精准化产品人群

C.活动后积极报名其他适合的活动,争取再上资源位

D.在活动中做出有效的坑产数据后,设置店铺满返,拼单返现等优惠,缩小日常价与活动价的差距

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第11题
有缺陷的人虽然可以取得卓越的成就,达到追求的目标,但是他们的缺陷依然存在并没有被克服。()

有缺陷的人虽然可以取得卓越的成就,达到追求的目标,但是他们的缺陷依然存在并没有被克服。()

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