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[判断题]

现有银行推出金融创新产品过程中的客户需求分析主要是以割裂的客户访谈和专家定性分析为主,一方面缺少理论模型方面的探索,另一方面未对客户的多个需求之间的关系进行深层次的挖掘。()

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第1题
关于智慧银行,下列说法中正确的有()。
A、智慧银行是传统银行、网络银行的高级阶段

B、智慧银行是银行企业以智慧化手段和新的思维模式来审视自身需求,并利用创新科技塑造新服务、新产品、新的运营和业务模式,实现规模经济,提升效率和降低成本,达到有效客户管理和高效营销绩效的目的

C、智慧银行是科技创新发展必然趋势

D、围绕客户生活开展金融和服务创新,将传统银行网点的“业务办理场所”向“金融体验场所”转型,突出市民生活场景服务体验、智能设备自主服务体验,将智能化的精通服务悄无声息地融于客户在网点的互动体验过程中

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第2题
每位来银行的客户都清楚的知晓自己的金融产品需求。()
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第3题
对现有客户的维护服务主要包括()这几个方面的内容。

A.做好产品售后服务工作

B.负责客户的日常管理

C.定期拜访客户

D.发掘客户对银行产品的潜在需求

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第4题
为了确保银行客户和其他市场参与者充分了解银行创新所隐含的风险,银行必须对创新过程中不涉及商业秘密、不影响知识产权的部分予以充分披露,这属于银行金融创新需要遵循的()原则。

A.合法合规

B.信息充分披露

C.维护客户利益

D.风险可控

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第5题
为了确保银行客户和其他市场参与者充分了解银行创新所隐含的风险,银行必须对创新过程中不涉及商业秘密,不影响知识产权的部分予以充分披露。这属于银行金融创新所遵守的()原则。

A.信息充分披露

B.风险可控

C.成本可算

D.知识产权保护

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第6题
金融机构推出金融科技创新产品前,应当根据产品的重要性决定是否开展外部安全评估。()
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第7题
商业银行推出金融创新产品和服务,应做到()先行。

A.制度

B.思想

C.规章

D.法律

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第8题
金融机构推出金融科技创新产品前,应当开展外部安全评估,并及时向金融消费者准确披露金融产品的特点和风险。()
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第9题
2013年10月28日,()联合华夏基金推出“百发”,百发不是一款产品,而是一种互联网金融模式的创新,是一项组合形式的理财计划。

A.淘宝

B.新浪

C.百度

D.苏宁

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第10题
针对不同的公司信贷客户,商业银行应该采取的措施包括()

A.根据民营企业的现实需求设计手续简便、快捷的贷款产品和方便的中间业务

B.选派对现代金融理论及金融创新理论均有较高造诣的高素质客户经理前往外商独资企业接洽

C.合资和合作经营企业基本上是比较规范的现代股份制企业,经营业绩良好,是商业银行重点争取的对象

D.重点争取有大量融资和中间产品服务需求的大型重点国有企业

E.在整体评估的基础上,慎重选择处于困境中的中小型国有企业为服务对象

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第11题
针对不同的公司信贷客户,商业银行应该采取的措施不包括()。

A.根据民营企业的现实需求设计手续简便、快捷的贷款产品和方便的中间业务

B.选派对现代金融理论及金融创新理论均有较高造诣的高素质客户经理前往外商独资企业接洽

C.合资和合作经营企业基本上是比较规范的现代股份制企业,经营业绩良好,是商业银行重点争取的对象

D.为了支持国有企业改革,应当积极选择处于困境中的中小型国有企业为服务对象

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