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第4题
哪一项最恰当地描述了梅奧确立的“霍桑效应”？（)
A.工人愿意归属于工作中的正式和非正式组织
B.如果工人认为他们属于某个特殊群体，他们的行为就会改变
C.当工人被研究时，他们会更加努力工作，但是当他们不被研究时会不努力工作
D.工人喜爱工作，因此总是努力工作
第6题
以下主要观点不属于梅约的人际关系学说的是（)
A.工人是“社会人”,而不是单纯追求金钱收入的“经济人”。
B.企业中除了“正式组织”之外,还存在着“非正式组织”,这种非正式组织是企业成员在共同工作的过程中,由于具有共同的社会感情而形成的非正式团体。
C.新型的领导在于通过对职工“满足度”的增加,来提高工人的“士气”,从而达到提高效率的目的。
D.主张实行“职能管理”,即将管理的工作予以细分,使所有的管理者只承担一种管理职能
