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[单选题]

通过12306网站、“铁路12306”手机App办理购票、退票和改签业务的时间为不晚于开车前()。

A.30分钟

B.10分钟

C.20分钟

D.60分钟

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第1题
旅客在12306网站购票后,尚未换取纸质车票的,可以在12306网站办理铁路电子客票改签、退票手续,但不晚于();已经换取纸质车票的,只能在车站办理改签、退票手续。

A.开车前

B.开车后2小时

C.开车前2小时

D.开车时

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第2题
国铁集团通话记录[2020]95号规定,为进一步提升旅客购票体验,自2021年1月1日起,12306网站和“铁路12306”手机APP退票业务办理时间调整至()。

A.5:00至23:30

B.6:00至23:30

C.5:00至23:00

D.全天候24小时

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第3题
《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》(客营电【2021】15号)规定遇特殊情况导致列车运行计划临时调整,相关列车晚点到规定时间,旅客或购票人可在()通过12306网站办理电子客票退票手续,免收退票费。

A.列车开车前

B.列车开车前(晚点维护时间)

C.开车前

D.任意时间

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第4题
在12306.cn网站购票.改签和退票须不晚于()

A.开车前2小时

B.开车前

C.开车前2小时

D.开车后2小时

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第5题
旅客在12306.cn网站办理铁路电子客票改签、退票手续时,不晚于()

A.开车前2小时

B.开车前

C.开车后

D.开车后2小时

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第6题
《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号)规定产品(铁路定期票、计次票)在()发售,购票人须为通过身份信息核验和人脸核验的12306用户,且只能为本人或账户下通过身份信息和手机核验的乘车人购买。

A.车站售票窗口

B.自助售票机

C.12306网站

D.“铁路12306手机APP”

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第7题
《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:旅客如需报销凭证,可于开车前或乘车日期之日起30日内,凭购票时所使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口换取报销凭证;超过30日时可通过铁路12306网站办理()
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第8题
在12306网站办理购票,开车前2小时以上车票,需在席位锁定后()内完成支付。

A.10分钟

B.15分钟

C.30分钟

D.45分钟

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第9题
根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定:购票信息单仅作为旅客购票的信息提示。旅客如需报销凭证,可于开车前或乘车日期之日起30日内,凭购票时所使用的有效身份证件原件,到()换取报销凭证;超过30日时通过()办理。

A.动车组列车

B.铁路客票销售代理点

C.车站售票窗

D.铁路12306客服

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第10题
凭12306网站购票证件购买的车票仅可在12306网站办理退票()
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