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更多“没有实际操作上门服务相关项目，却在派工单及app上勾选相应的…”相关的问题
第1题
设备告警并根据等级派发故障工单，相关描述错误的是（)。
A.只能派单严重、主要、次要(一级、二级、三级)的告警
B.告警派单是可配置派单时延的
C.告警派单是可以根据需求选择任何级别的告警进行派单。
D.告警派单是可配置业务的
第2题
协查单是指第一接单单位在投诉处理过程中，需要相关单位协助处理时(落实首问责任制，投诉单原则上不允许转派)，通过该种工单将需要协查的相关需求派往相关单位进行协助处理的工单。()此题为判断题(对，错)。
第8题
以下关于云主机容量不足50台的告警，以下描述正确的是（)。
A.告警发生后，转派工单到BC-EC组进行核实
B.BC-EC核实底层资源确实不足后，投诉同事邮件告知政企相关情况
C.投诉同事根据政企回复内容，编辑并发送产品容量不足短信
D.如告警发生在非工作日，可以等到工作日再进行后续流程的处理
第10题
下面不属于代维当前fall out（不通过且无法申诉)的工单类别的是（)。
A. ICT(工单界面和OSPM项目重叠)
B. No outside activity(系统判定没有外线工作量)
C. Repeater(维修之后质保期内再次报修)
D. WAR not found(在系统中找不到这一工单)
