省公司向集团客户提供的短信服务代码只可用于集团客户自身的业务，原则上不得转租转售，通过代理商为集团客户提供服务代码的需签订三方协议（）

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第1题

IMS业务仅限签约集团客户使用，不得全部转租、转售，但允许在经过移动公司申请备案后小部分转租、转售。()

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第2题

集团短彩信业务是指面向集团客户销售的、使用消息类服务代码向个人用户下发消息类内容的业务，包含短信、彩信等传统产品，以及5G多媒体消息等新短信形态。()

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第3题

集团短彩信业务是指面向集团客户销售的、使用（）向个人用户下发消息类内容的业务，包含短信、彩信等传统产品，以及5G行业消息等新短信形态()。

A.消息类服务代码

B.短信平台

C.信息群发器

D.多路由多网关

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第4题

“企业宽带”业务不仅限于签约集团客户自用，可以全部或部分转租、转售（）

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第5题

我们申请联通业务账号，申请被退回审批意见为：请开通使用自有号码，严禁转租转售。退回原因说明：每个号码只有一个企业代码，如果使用我们代理商的名义申请提示这个原因被回退，必须使用客户公司名义去重新申请（）

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第6题

集团各单位在向客户推送短信服务时，应做好短信内容管理（）

A．落实客户适当性管理，不得向普通投资者主动推介不符合其投资目标、高于其风险承受能力的产品或服务B．短信内容应严格遵守国家相关法律法规、监管政策及各业务规定，符合公司各项制度和通知精神，满足企业精神与企业文化的相关要求，不得开展超出业务许可范围的金融营销宣传C．短信内容应尽量精简，措辞力求客观、严谨，避免一条短信分成多条发送，造成费用浪费D．不得向客户发送违法、违规内容E．不得向客户发送虚假信息

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第7题

开展集团短信业务销售时，业务签署按照属地化原则，不得跨省谈签归属于其他省(包括集团政企事业部)的集团客户。()

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第8题

以下关于云MAS工单审核的说法，正确的是（）

A．传感器B．全网工单审核时，合同资费为500元套餐，包含6000条短信，可以审批通过C．提单时填写的集团客户管理员手机号用于接收云MAS开户短信D．按云MAS业务开通耗时由短到长排序为：省网关短流程云MAS/总部网关短流程云MAS（三网合一业务）——省内云MAS——长流程云MAS

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第9题

你认为下列行为中哪个是正确的（）

A．某客户因为资金周转困难，想退回原来支付的款项，多次向某客服经理申请。但此客服经理只考虑自身的利益，未能及时处理，严重损害百亿集团信誉和形象B．某员工在对接客户的时候，客户由于在忙工作没有回应他，此员工多次发信息及语音给客户后，客户觉得被骚扰，直接挂断并将员工删除微信好友。结果此员工不但没有反省自己的行为是否影响到客户，却重新申请添加客户为好友，并用备注辱骂客户，给百亿集团抹黑C．代理商客户投诉合同一直没有完善，某客服经理得知情况后，第一时间与客户对接，发现是客户自己的原因造成的合同丢失，并重新补寄了一份合同给客户，协助客户完善了合同，方便了代理商次月结算D．客户王某来参观百亿集团，当天服务经理没有在百亿集团，所以没来得及对接,也没安排人对接

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第10题

针对带宽型业务变更，客户经理一点接应，本地网、省公司、集团层面一点受理客户的业务变更需求，政企专席和一站经理提供业务变更/退订服务（）

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