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第1题
营运前的准备工作有（)
A.穿着统一识别服，保持衣着整洁，仪表端正
B.佩戴服务监督卡
C.如实记录、填写行车日报表等，记录营运情况
D.对准始终，查看交接班日记和本线路车辆、人员的配备情况，做好行车调度的准备工作
第4题
汽车运输企业的全部车辆，按照其用途可划分为（）A. 营运车辆与非营运车辆 B. 完好车辆与非完好
汽车运输企业的全部车辆，按照其用途可划分为（）
A. 营运车辆与非营运车辆 B. 完好车辆与非完好车辆
C. 工作车辆与停驶车辆 D. 生产车辆与待修车辆
第6题
咨询台员工仪容仪表要求表述正确的是（)。
A.头发整齐、不染发、无碎发遮盖眼睛
B.仪容整洁，化淡妆上班
C.工作时可挽袖卷裤
D.牙齿清洁，口气清新，无异味E指甲修剪整齐，指甲可凃彩色指甲油
第7题
销售人员良好的仪容仪表会给用户良好的第一印象，其中对衣着和头发的要求是（)。
A.男士头发前不覆额、侧不遮耳
B.女士头发不彩染，长发盘起
C.工装及领带丝巾等配饰，保持整洁无破损
D.佩戴好工牌
第8题
下列关于咨询台员工仪容仪表要求表述正确的是（)。
A.头发整齐、不染发、无碎发遮盖眼睛
B.仪容整洁，化淡妆上班
C.牙齿清洁，口气清新，无异味
D.指甲修剪整齐，指甲可凃彩色指甲油
E.工作时可挽袖卷裤
第10题
属于收费员岗位职 责是()。
属于收费员岗位职 责是（)。
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A.严格遵守"五大禁令"，按照收费工作程序进行收费操作
B.认真执行各项规章制度，遵纪守法，廉洁奉公
C.按时接岗，不迟到、早退，文明礼貌、微笑服务
D.保护收费设施、设备完好，保持收费亭内的整洁
E.服从管理，完成领导交办的其它任务
