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[单选题]

报案()天后客户仍未提交理赔申请的,理赔平台自动将报案信息置为“报案已脱落”状态。

A.3

B.5

C.10

D.30

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第1题
理赔部门接到被保险人报案后,派出核赔人员去指定的医疗机构核实有关信息,确定给付金额。年末理赔部门整理数据,协助精算部门计算未决赔款准备金,精算部门根据公司的财务状况编制偿付能力报告送交保监会审核,以上描述中涉及的外部客户有()。

A.2个

B.3个

C.4个

D.5个

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第2题
关于《百万医疗险理赔实例》理赔案例中说法有误的是()
关于《百万医疗险理赔实例》理赔案例中说法有误的是()

A、查出疑似乳腺恶性肿瘤,可申请挂号,专家就诊,住院安排等绿通服务

B、申请理赔时提交相关材料,可申请医药费垫付

C、后期续费需审核被保人的身体健康状况

D、60岁的中年人,核保通过,也可进行投保

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第3题
移动查勘在线上平台可以一站式完成哪些流程()。

A.报案

B.调度

C.查勘定损

D.理赔

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第4题
李先生于南京投保了《太平福禄倍爱重疾》,十一期间来上海出险,客户需要回到南京办理理赔申请。()
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第5题
关于《120万重疾理赔案例》中说法有误的是()

A.确诊甲状腺乳头状癌,可获得全额重疾理赔金

B.保险公司接到理赔报案后,要在30天内出具理赔结论

C.附加投保人豁免,投保人患重疾,被保人后续保费无需缴纳

D.确诊严重冠心病,做了冠状动脉支架植入手术,只满足轻症赔付30%保额

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第6题
顾客购买一包纸尿裤,签收30天后反馈使用红屁屁,以下关于红屁屁(在红屁屁周期内)处理方案正确的有()

A.提供红屁屁图片(2张含以上)、安抚顾客,协商10-30元赔偿给到顾客,建议顾客留下商品

B.已经拆封在谈了10-30元赔偿不认可的情况下,可以申请全额理赔,商品无需寄回

C.不认可,已经拆封在谈了10-30元赔偿不认可的情况下,需要将商品退回到仓库后,安排退货退款

D.无法退货,顾客不认可后,可以转任务单处理

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第7题
以下不属于重疾险的重症理赔标准的是()

A.确诊肝癌

B.确诊肺癌

C.确诊急性心肌梗死

D.脑中风后遗症,自确诊180天后语言能力完全丧失

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第8题
投保8个月后,小红玩耍时不慎烫伤手臂,经社保报销后,自费3250元,像保险公司报案后,理赔情况是()

A.减去100免赔额,符合社保范围内的费用90%报销

B.减去100免赔额,符合社保范围内的费用100%报销

C.符合社保范围内的3250元由保险公司全额报销

D.不予赔付

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第9题
旅客发生意外伤害事故后,事故处理的工作流程按照《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)执行。在此基础上,增加铁路旅客意外保险理赔的报案及现场处理、案件处理、审核给付、卷宗归档四个环节。()此题为判断题(对,错)。
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第10题
外包装完好,内物破损的货物可以提交正常交接单反馈理赔追偿()
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第11题
客户下单购买的冰箱,签收7天后,提交售后服务单,申请退货,服务单领取后,首次电话联系客户未联系上,此时服务单应该()。

A.审核关闭

B.转入待客户反馈

C.直接审核退货

D.10分钟后再次电话联系客户

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