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更多““客服代叫”网点未在时效内成功取件，考核()元/票。”相关的问题
第2题
下列()不纳入账户管理中临时存款结算账户管理范围：
下列（)不纳入账户管理中临时存款结算账户管理范围：
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A.解付未在本行开立账户的个人提交的银行汇票
B.银行汇票持票人超过付款期限不获付款，在票据权利时效内请求付款
C.银行承兑汇票到期，划转票款
D.留行待取汇款
第5题
顾客在苏宁国际自营购买的佳能打印机，表现订单成功支付后2天内系统没有任何物流信息显示，客服查询后属实，帮其转任务单处理，下列客服流转正确的是（)。
A.零售业务-物流配送-计划时效中催送货-当天催服务
B.零售业务-物流配送-计划时效后催送货-仓库发货不及时
C.零售业务-异常订单-系统异常-一般订单处理失败
D.零售业务-物流配送-更改服务信息-服务时间
第6题
客户进线超期催单，客服如何处理？（)
A.判断是否已分配配送员，如已分配配送员，通过短链操作
B.未分配配送员，按照物流节点工单协商2个工作小时
C.物流正常更新，跟进签收，电话回访关单
D.物流停滞核实无果，超出找件时效，按照丢件升级理赔处理
第7题
关于股份个人业务、个人汇缴业务（非拒付案件)申请支付时效考核统计口径，开始时间为（)，结束时间为（)。
A.理赔申请时间
B.客户最后一次提交资料日期
C.结案时间
D.第一次财务发盘日期(保险金支付成功的情况下)
第9题
客户七七第一次在天猫超市下单（承诺9.26送达)9.27进线表示订单已超时未送达，客服小云查询物流显示派送中，需提交（)。
A.10元现金赔付
B.10元猫超卡赔付
C.一跟到底工单(未签收)
D.物流核实-时效催促-查件催派送
E.物流投诉—延迟类问题—配送延迟(已签收)
