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第3题
表达过程中应把握哪些情绪法则？（)
A.询问他人的想法、意见和期望
B.避免攻击意味的建议或批判，提供不带强制性的建议
C.在解释理由、原因和后果的时候，加上“因为”“所以”等表述
D.区别事实与意见，使对方正确判断
E.提出对事不对人的建设性批评
F.多用邀请语，不用命令语
第7题
涉密文件的撰制，必须严格执行以下保密制度（)。
A.起草人应提出发送范围、定何密级等意见，报领导人或上级核定
B.应在符合保密要求的场所拟制
C.起草文件应符合公文格式的要求
D.文件草稿应按正式文件的密级管理
E.文件印制过程中的校样、废页等，由印制部门及时彻底销毁
第11题
下列表达是正确的有：（)？
A.入职培训的意义不大
B.职场新人要认真对待入职培训
C.职场新人要尽快认清自己的角色，明确自己的工作职责
D.理性地观察与思考，学习与总结，能够帮助职场新人进一步成长
