题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
下列哪项不是医疗质量质量的构成（）
A．人员、技术、物资、规章制度和时间
B．人是决定医疗质量的首要因素
C．医务人员之间的有效沟通
D．技术是医疗质量的根本
E．制度是医疗质量管理的原则
暂无答案
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A．人员、技术、物资、规章制度和时间
B．人是决定医疗质量的首要因素
C．医务人员之间的有效沟通
D．技术是医疗质量的根本
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下列哪项不是信息技术服务质量评价模型的构成
A 服务要素质量 B 生产质量
C 消费质量 D 过程质量
职责，加强对手卫生行为的指导与管理，将手卫生纳入医疗质量考核，提高医务人员手卫生的依从性
B.医疗机构应制定并落实手卫生管理制度，配备有效、便捷、适宜的手卫生设施
C.医疗机构应定期开展手卫生的全员培训，医务人员应掌握手卫生知识和正确的手卫生方法
D.手消毒剂应符合国家有关规定和GB27950的要求，在有效期内使用
E.以上都是
