题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
办理宾客退房手续时,应注意()。
A.收取房卡,确认房号
B.立即通知客房中心进行查房
C.将查房情况反馈至部门主任,办理退房手续
D.办理退房,并致道别礼貌用语
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A.收取房卡,确认房号
B.立即通知客房中心进行查房
C.将查房情况反馈至部门主任,办理退房手续
D.办理退房,并致道别礼貌用语
A.通知相关部门
B.送客进入电梯后方可离开
C.通知前台派员上房为客办理退房
D.送客到前台办理退房手续
A.告知旅客活体动物不允许带上飞机,办理相关手续后可托运
B.上报值班队长
C.提醒各条通道注意,防止其再次隐匿携带从其他通道进入
D.以上都对
A.保管人离岗时必须按规定办理交接手续,不得私自授收
B.业务印章应专人使用、专人保管和专人负责
C.严格执行“印、证分管”制度
D.严禁超范围使用会计印章
A.核实、确认交通票据
B.办理退房手续
C.商定出行李时间和叫早、早餐及出发时间
D.协助饭店结清跟游客有关的帐目