题目内容
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[单选题]
《局铁路旅客服务质量规范》解答旅客问询时,不()、左顾右盼,不用手扶着座椅靠背或坐在扶手上。
A.边走边说
B.敷衍
C.背手、插腰、抱膀、插兜
D.态度蛮横
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A.边走边说
B.敷衍
C.背手、插腰、抱膀、插兜
D.态度蛮横
A.检票前
B.检票中
C.旅客可视范围内
D.作业中
A.G字头跨局
B.G字头管内
C.D字头跨局
D.C字头跨局
A.工具柜、乘务室、座席(铺)下
B.乘务室、座席(铺)下、工具柜
C.座席(铺)下、工具柜、乘务室
D.乘务室、工具柜、座席(铺)下