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[判断题]

服务网点维修产生的核心A类旧件,在旧件上做好标识;标识包括:备件编号,条码,故障现象,生产日期;标识信息与系统填写的工单信息需保持一致()

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第1题
那些情况下服务店返回的旧件相关保修将被拒赔()。
那些情况下服务店返回的旧件相关保修将被拒赔()。

A、由于修理不当造成的部件损坏

B、索赔旧件上无旧件标签

C、在运往DYK过程中造成旧件的损坏、丢失

D、未发现旧件有缺陷或缺陷不符索赔条件

E、更换的部件不是DYK产品。

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第2题
关于快件包装,正确的是()。

A.禁止使用一切报刊类物品作为快件的外包装

B.对于价值较高的快件,建议客户使用保险或保价服务

C.一票多件快件,可以多件捆扎寄递,同时必须在连体快件上批注运单号码,并将连体快件捆扎牢固

D.对于重复利用的旧包装材料,无须清除原有运单及其他特殊的快件标记即可使用

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第3题
维修人员在领取配件时需要以旧换新的作用是什么?()

A.防止维修人员判断不准确,换下的是好配件,避免浪费

B.旧件维修后再用节省维修成本

C.几个坏件组装一个好件,节省成本

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第4题
网点退回旧件未按照规范黏贴机打标签考核金额是20元/件()
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第5题
TCL空调维修更换下来的旧件需寄回工厂核销时,只要有维修单可无需做旧件返厂单。()
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第6题
只有在旧件回收出库时,才需要取得服务经理在台账上的签字确认()
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第7题
保修旧件返回时需采取分类包装的易变形损坏类件有()。

A.轴承

B.车身密封条

C.灯具

D.传感器

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第8题
旧件标签悬挂在保修旧件上的时间要求是()。

A.入库前

B.入库后

C.返件前

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第9题
保修鉴定员按照索赔内容填写旧件标签挂在相应旧件上,标签填写要求如下()。
保修鉴定员按照索赔内容填写旧件标签挂在相应旧件上,标签填写要求如下()。

A、底盘号填写后6位数字

B、零件名称后加注零件编号

C、故障原因、现象用简要文字说明,不能以代码代替

D、公里数必须与申报里程相符

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第10题
你在某宝上买了件物品,下午就收到旺旺客服的消息,说他们的宝贝价格标高了,接着发给你一个链接,说是改价后的商品,让你重新拍下,旧交易将自动关闭,应该怎么做才正确?()

A.直接点开链接,重新拍下

B.又便宜了,立马拍上

C.联系官方客服,确认信息是否真实

D.又能省钱了,太好了,买买买

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第11题
假如你在淘宝上买了件物品,但是下午收到旺旺客服的消息,说他们的宝贝价标高了,接着发给你一个链接,说是改价后的商品,让你重新拍下,旧交易将自动关闭,你会怎么做()

A.直接点开链接,重新拍下

B.又便宜了,立马拍上

C.重新检查拍下物品的状态检验物品是否降价

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