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[单选题]

用户要求将固定电话办理携号转网,已联系告知用户目前携号转网政策暂不适用于固定电话业务。办结原因应选择()。

A.固话业务>规则政策>业务办理规则>其他业务办理规则

B.固话业务-规则政策-业务管理规则-其他

C.固话业务-规则政策-业务管理规则-用户原因

D.固话业务-网络-装维服务-服务规范性

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A、固话业务>规则政策>业务办理规则>其他业务办理规则

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第1题
携号转网办理视同新客户入网。服务人员必须严格按照《电话用户真实身份信息登记实施规范》(工信部网安[2018105]号)文件要求对客户进行人证比对及拍照资料留存,从严做好客户身份信息核验和登记入网。()此题为判断题(对,错)。
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第2题
携号转网视同新用户入网,需严格执行《电话用户真实身份信息登记规定》要求。()
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第3题
《携号转网服务管理规定》(工信部信管〔2019〕242号)中明确电信业务经营者应当将携号转入用户视同为本网新入网用户,严格落实电话用户实名登记有关规定,并确保携号转入用户在同等条件下享有同等权利()
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第4题
携号转网后用户可享受的服务()。

A.电话业务

B.点对点短消息业务

C.多媒体消息业务

D.其他增值服务

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第5题
用户可以依据相关规定向电信业务经营者提出申请,办理携号转网。()
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第6题
用户不认可承诺期需要办理携号转网,工作人员有权不理用户。()
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第7题
用户办理携号转网,询问出账关系与共享业务可以立即取消。()
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第8题
用户申请携出时,我们应主动提醒用户办理携号转网后可能不能转回。()
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第9题
携号转网办理成功的标志是()

A.用户收到授权码

B.收到生效广播

C.完成预受理

D.完成预开户

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第10题
“携号转网”是由基础电信业务经营者提供的一项电信服务,用户可以依据本规定向电信业务经营者提出申请,办理“携号转网”。电信业务经营者应明确服务办理条件和流程并向社会公开,以保障用户在办理“携号转网”过程中规则更加透明,流程更加顺畅。()此题为判断题(对,错)。
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第11题
申请并办理携号转网服务的用户,不必配合电信业务经营者开展身份信息一致性验证。()
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