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第1题
导游在讲解时，可把视线落点放在最前面两端游客的头部。（)
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第2题
导游只有以良好的思想品德做后盾，讲解时才能做到内容丰富、言之有物。（)
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第3题
导游在接待个体游客时，可在景点导游过程中采取宣讲形式进行讲解。（)
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第4题
当导游讲到“五千克重的西瓜”时，用手比成一个球的形状。这是导游讲解中用到的（）
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第5题
对导游来说，控制自己的（），是讲解礼仪的重要体现
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第6题
导游语言从狭义的角度上看，是导游人员与游客（）时使用的一种具有丰富表达力、生动形象的口头语言。
A.传播文化
B.进行讲解
C.指导游览
D.洽谈商务
E.交流思想感情
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第7题
某导游讲解时说现在的八达岭长城是秦朝修建的，被游客纠正后他莞尔一笑所表达的含意是无奈。（)
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第8题
同口头语言一样，态势语言也是导游服务中重要的语言艺术形式之一，常常在导游讲解时对口头语言起着辅助作用，有时甚至还能达到口头语言难以企及的效果。（)
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第9题
导游讲解到重要内容时故意停顿，以加深旅游者印象，这叫（)。
A.强调语气停顿
B.等待反应停顿
C.暗示省略停顿
D.语义停顿
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第10题
导游为高龄旅游者提供的下列服务中，正确的有（)。
A.采用激将法激励老人的有游兴
B.增加上厕所的次数
C.行程安排紧凑有序
D.讲解时放慢语速，加大音量
E.提前嘱咐旅游者，一旦脱离团队，请原地等待导游
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第11题
接站后，在乘车赴饭店或景点途中，导游应热情、友好地向游客致（）
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