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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

搭配连带法——配饰连带:如果顾客不想试穿鞋子,怎么办()

A.告知顾客这是明星同款

B.讲解这款鞋子的FAB

C.告知顾客试穿的理由:顾客的鞋子风格不适合/颜色不搭/穿脱不方便等

D.告知顾客这是今年新款,讲解最新的流行趋势

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第1题
搭配连带法——内外连带:当顾客试穿内搭,你想推荐外套的技巧/话术有哪些()

A.同风格外套

B.套装

C.同系列

D.设计师原搭

E.明星同款

F.颜色搭配和谐

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第2题
搭配连带法——上下连带:上下装做连带的推荐技巧和话术有哪些()

A.同风格

B.同系列

C.套装

D.明星同款

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第3题
场合连带法——通勤场合:怎么让男顾客购买通勤套装多带一条同款/同风格的裤子()

A.讲解推荐裤子的FAB

B.讲解推荐裤子适合场合

C.讲解推荐裤子的搭配性

D.男士裤子+1件,方便换洗,也降低裤子的损耗和缓解衣服的疲劳度

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第4题
你接待了一名30岁左右的男士,从理解顾客需求中你知道他平时会去跑跑步,这次想过来再买一双新的鞋子去参加迷你马拉松,这是你拿起了这双EQUIPMENT 10,这时你应该如何介绍这款鞋子能够更符合这么顾客需求()

A.这款鞋子采用网材和织物混搭鞋面,让你在日常穿着中更加贴脚更加舒适,你可以上脚试试

B.无论是5公里长跑还是短跑,这款跑步鞋力求伴你直面挑战, Adiprene+前掌让你在跑步时更加有助力;Adiprene鞋跟让你在落地时更加的稳定,您上脚试试

C.这款鞋是非常经典的鞋子,我们很多老顾客买了又买,休闲运动穿都可以搭出不一样的风格,您上脚试试吧

D.这款鞋使用了经典耐脏的大身黑色,很好搭配衣服,是我们很受欢迎的鞋款,休闲运动穿都非常有型,特别百搭,您上脚试试吧

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第5题
对于鼓励购买描述正确的是()

A.店员是否鼓励你购买所试穿的产品(例如:你好,这件衣服很适合你,跟你的鞋子/衣服都很搭,穿起来很漂亮

B.整个服务过程中,店员是否给您推荐搭配

C.当表示暂时不买时,店员的反应是(解决疑虑,询问原因,例如:你好!对我们的产品不满意吗我可以跟你介绍推荐其它的款式

D.店员是否帮助顾客试穿服装(例如:引领试衣间,取下衣架,如果在忙带其他顾客没有蹲下,但要礼貌告知

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第6题
接待了一位准备10月去旅游的爱好者,他这次过来主要想买一双防滑能力好一点的鞋子去旅游,这时他拿起了这双户外越野鞋(ANZIT DLX),这时我们怎么介绍才是最符合这么顾客需求()

A."款鞋子是非常适合大众脚型,上脚非常舒适,鞋面采用合成革鞋面在冬天的时候可以很好的保护到脚部,您可以上脚试试

B.这款鞋子是我们经典的户外越野鞋运动鞋,大底采用了阿迪独有的奇钉大底,防滑捉地力超强,适应不同的路面,喜欢去户外旅游的旅友们必备,您上脚试试吧

C."这款鞋子是我们的爆款,很多老顾客买了又买,非常百搭的一款鞋子,搭牛仔裤、西装裤、运动裤都可以,拿个码数给您试试吧

D."这款鞋在前二年卖得非常火,今年再度回归,这个颜色在冬天也非常的百搭,我们很多老顾客回来都是买这双鞋子,您可以上脚试试看

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第7题
旺场的时候,顾客问女鞋有没有40码的鞋子,导购5秒内回答,女鞋没有这个尺码,要不试一试男女同款的鞋子()
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第8题
场合连带法——轻运动场合推荐动作和话术有哪些()

A.推荐天然面料,速干面料

B.外套+1,早晚凉,御寒

C.内搭+1,出汗方便换洗

D.连带适合轻运动的鞋子

E.推荐运动装

F.推荐防风/轻微防水面料的单品

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第9题
在扩展推荐的试穿环节,我们应该向顾客推荐什么的产品,最合适()

A.搭配产品

B.同风格的TOP款

C.不同系列差异化产品

D.顾客喜欢的产品

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第10题
成套搭配113法能帮助我们做连带,这个内容含几个关键行为()

A.一件主推款

B.一句促销语

C.一个动作(产品展示)

D.三种风格

E.三件(上衣+裤子+鞋子)

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