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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

以下对于邀约到店的描述,正确的是()

A.销售顾问在添加跟进记录时点击【邀约登记】,登记下次客户到店时间,到店当天系统自动提醒顾问跟进B.销售经理在APP内可实时了解当日邀约到店客户情况,在晨会时宣读,夕会时通过APP查看客户是否到店C.销售经理不能通过APP查看本月任意一天顾问的邀约情况D.如果是DCC邀约员邀约进店的客户,前台在客流分配时选择DCC邀约员或者在客流分配后期补充邀约员,邀约员通过APP将客户分配给接待的顾问E.对于DCC邀约到店客户,如前台在分配客流时未选择DCC邀约员,顾问建档时输入客户电话会提示该客户为xx邀约员的客户,邀约员须在APP内创建邀约到店记录并将客户分配给对应接待顾问F.所有的网销邀约到店记录需要通过人工统计,不支持通过后台直接生成
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第1题
面对“价格”说辞不到店的客户,邀约客户到店的诱因可以是:为有车的客户提供一次免费洗车、检测、空调清洁等免费服务为理由邀约客户到店。()
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第2题
如果客户说车辆在召回范围内,应该如何处理以下描述正确的是()

A.首先需要确认客户在名单中

B.帮助客户预约其方便的时间到店

C.告知客户通过软件升级可以解决这个问题,完成此项召回

D.让客户自己到店即可

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第3题
要想销量好、成交率高,客户沟通技巧少不了。面对“价格”说辞不到店的客户,我们创造见面机会邀约客户到店的诱因可以有()。

A.到店找经理找领导要优惠

B.到店试乘试驾

C.到店有礼

D.参加活动

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第4题
如果客户邀约时间不合适怎办()

A.可与其他客户协调时间

B.对于初次进店的客户,进店时间与量尺时间越近越好

C.告诉客户先不用来了

D.所以尽所有可能先约客户进店

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第5题
以下对于准客户分析正确的是()

A.非常急用钱,有进件条件的

B.可邀约点

C.对于性格的分析

D.确认能放款的

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第6题
要想销量好、成交率高,客户管理技巧少不了。为提升线索响应质量我们需要做到下面哪些内容:()

A.致感谢词

B.主动邀约到店

C.询问并确认来店日期

D.主动添加微信

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第7题
关于六一幼教线上引流,我们可以做哪些努力()

A.刷抖音,为V6视频点赞

B.看直播,为V6直播点赞

C.发朋友圈,每天持续宣传幼教

D.微信邀约幼教意向顾客到店

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第8题
对于深度清洁的时间管理,以下描述正确的是哪项()

A.可以将这些任务分配到客房部每班次的工作中

B.预防性维修可以在出租率较低时进行

C.与前台和工程维修部做好协调,以团队方式从高楼层到低楼层进行清洁,这通常在出租率较低时进行

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第9题
下面对到店客户的定义描述正确的是()

A.当月所有到店看车的客户总数(包含首次到店客户+二次到店客户)

B.当月所有首次自然到店并且留下联系方式(电话好号/微信)的客户

C.首次到店看车留档总数(线索首次到店+首次自然到店留档数)

D.当月新增留下联系方式(电话、微信)的潜在客户(线上有效线索+首次自然到店留档)

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第10题
以下对于网格团队管理描述正确的有()

A.批评到人,表扬到事

B.永远不要在你的员工面前抱怨

C.不要帮助员工逃脱违反工作纪律与标准的处罚

D.工作及生活当中均需与员工打成一片

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第11题
试乘试驾是客户深度体验产品的重要手段,通过试乘试驾可以有效促进成交。那么在邀约试乘试驾的环节,以下哪些描述,属于邀约的基本技巧和原则?()

A.把握时机

B.主动邀约

C.不轻易放弃

D.等着客户自己提出来

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