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[单选题]

危机管理的过程就是()。

A.危机信息传播与沟通的过程

B.最大限度地减少组织的一切损失,包括形象、声誉等

C.杜绝危机发生的过程

D.最大限度地降低人类社会悲剧的发生

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第1题
()就是酒店通过对危机的监测、防范、决策,建立快速反应机制,对危机进行及时处理,达到避免和减少危机的产生,甚至将危机转化为机会的管理过程。

A.酒店危机管理

B.酒店安全管理

C.酒店员工管理

D.酒店危机制度

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第2题
鉴于危机具有强大威胁性,危机管理就是要努力减少损失。()
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第3题
在突发事件危机阶段结束后,意味着危机管理过程已经完结。()

在突发事件危机阶段结束后,意味着危机管理过程已经完结。()

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第4题
关于危机管理,哪项不正确()

A.危机管理分为危机发生前的预防管理和危机发生后的应急善后管理

B.树立正确的危机意识属于危机发生前的预防管理

C.危机一旦发生,可以观察一下,等待时机

D.危机管理就是组织为了应对突发的危机事件,尽量使损害降至最低而事先建立的防范、处理体系和相应的措施

E.危机发生或必须迅速作出反应

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第5题
危机管理的主要内容包括___。

A.危机管理架构

B.危机管理计划

C.专有的危机架构

D.信息报告渠道和预警、危机沟通

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第6题
危机管理的主要任务是对整个事件处理过程进行调查评估并从事件中获益,其关键在于善后学习能力
。()

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第7题
危机管理是指当组织发生了危及组织和公众利益的重大突发性事故时,及时采取有效措施,化解危机、减少损失、重塑形象的过程。()
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第8题
公共危机管理的决策、执行、服务等过程都需要专家组织的积极参与和配合,充分发挥专家的参谋咨询
作用。()

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第9题
()的关键工作,是监测系统或信息监测处理系统是否能够认识和辨别出危机潜伏期的各种症状。 (A)

()的关键工作,是监测系统或信息监测处理系统是否能够认识和辨别出危机潜伏期的各种症状。

(A) 危机预警及准备

(B) 识别危机

(C) 隔离危机

(D) 危机管理

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第10题
常设、专门的危机管理机构,至少有两个方面的优势,一方面,它可以实现综合协调,整合各方面的资源,统一指挥,快速响应;另一方面,它可以保证危机管理过程的连续性,将危机管理纳入常态管理。()此题为判断题(对,错)。
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第11题
危机管理专家米特罗夫将危机管理过程划分哪几个阶段?()

A.信号侦测阶段

B.探测和预防阶段

C.控制损害阶段

D.恢复阶段

E.学习阶段

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