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[多选题]
CRM对企业的作用主要体现在以下（)方面。
A.营销智能(MI)
B.销售自动化(SFA)
C.提高效率
D.减少中间环节
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A. 药品是治病的，而保健食品不以治疗为目的，不能取代药物对病人的治疗作用。保健食品重在调 节机体内环境平衡与生理节奏，增强机体的防御功能，以达到保健康复作用。
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D. 保健食品可以在超市购买，而药品只能在药店购买。
E. 保健食品是普通人都能使用的，药品是病人使用的。
A.增加了战略目标，扩大了报告的范畴
B.增加了目标设定、风险识别和风险应对三个要素
C.提出了风险偏好和风险容忍度两个新概念
D.提出了一个新的观念——风险组合观
