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[单选题]

客货运客户对()较为敏感,一般希望加油站能提供冷却水、休整服务等。

A.服务

B.价格

C.品牌

D.环境

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第1题
对加油站老顾客进行周期性拜访、客户重大事件看望、基于客户的个性和爱好的交流等属于老顾客维护方法中的()。

A.合同维护

B.拜访维护

C.业务维护

D.客情维护

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第2题
湿式除尘器可分离或捕集对含水率较为敏感的粉尘颗粒。()
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第3题
以下关于养老金业务规定说法不正确的是()。

A.严禁违规或违反合同约定处置养老金资产

B.严禁伪造、损毁、篡改业务档案

C.允许代客购买养老金理财产品

D.严禁泄露养老金客户的敏感信息

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第4题
大脑对缺氧较为敏感,预防和治疗窒息性气体中毒的关键是防治脑缺氧和()

A.脑出血

B.脑缺血

C.脑水肿

D.脑梗阻

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第5题
麦岩螨一天中多在9-16时活动,对大气湿度较为敏感,遇小雨或露水时即停止活动。()
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第6题
客户选择加油站时,一般会考虑加油站是否提供洗手间、餐饮、免费饮用水、免费加水、车辆维修、便利店、休息间等服务。()
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第7题
先行指标对经济周期波动较为敏感,下列各项不属于先行指标的是()。A.货币供给量B.国内生产总值C.

先行指标对经济周期波动较为敏感,下列各项不属于先行指标的是()。

A.货币供给量

B.国内生产总值

C.股票价格指数

D.消费者预期指数

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第8题
对加油站不满意的客户,不可能被培育成加油站的忠诚客户。()
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第9题
加油站型便利店通常指以加油站为主体开设的便利店,国外如SK、壳牌、道达尔等,在地域广阔且汽车普及的欧美地区发展较为迅猛()
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第10题
理财规划师不同于专业的职业规划师,在对客户进行职业建议时,理财规划师更看重的是客户现在和未来
的财务状况,以及职业选择所能带来的现金流。理财规划师对客户的职业建议的过程一般不包括()。

A.询问客户的兴趣爱好和希望发展的方向,确定职业发展范围

B.试着让客户分析自己的性格、所处环境的优势和劣势

C.制订客户的资产负债表,深入分析财务状况,列出未来可能会出现的财务危机

D.代客户确定其职业选择

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第11题
预防是解决危机的最好方法。加油站点多面广,因此媒体关注的预防是加油站经营管理中一项常抓不懈的工作,每一位员工都要树立高度敏感的防范意识。()
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