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[判断题]
一敬二通三了解要求员工按标准着装，以便让顾客能够清楚识别现场工作人员。遇见三米范围内的顾客，主动上前，随时准备服务（）
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A.按季节统一着装，穿深色皮鞋，保持鞋面清洁，前不露趾，后不露跟
B.与客户交流时要亲切友善，面带微笑，目光应注视对方，并上下打量久些以便多了解客户
C.手势要标准，可以简单摆手作答，但禁止用手托腮应答客户
D.遇客户抱怨或发生纠纷时，要做到善解人意耐心倾听、坚持原则，必要时可作一定争论
A.不批员工离职流程
B.多次面谈，尽量挽留
C.不配合办理交接手续，让员工无法去新的企业就业
D.了解员工去向及离职原因，以便改进不足(如有)
《关于企业所得税若干问题的公告》(国家税务总局公告2011年第34号)企业根据其工作性质和特点，由企业统一制作并要求员工工作时统一着装所发生的工作服饰费用，根据《实施条例》第二十七条的规定，可以作为企业合理的支出给予税前扣除。但必须符合以下条件：
A.必须是符合企业的工作性质和特点。
B.要符合统一制作的要求。
C.统一的标准应该是同类型人员标准统一，服装形式统一。
D.要求员工工作时统一着装。
判断对错
【
A.允许将会议上的每个人介绍给团队，让每个人都了解谁在项目中负责什么工作
B.通过设定遵循项目计划的期望，确保达成对项目的共识
C.讨论并对项目目标和各项成果达成一致意见，以便能够更详细的定义项目范围
D.为确保没有遗漏任何重点，识别尽可能多的风险
A.让每个员工了解其工作的目标、内容以及达到目标的要求、方法
B.以主人翁的责任感去解决各种问题
C.使每个员工根据各自的目标评估其业绩状况
D.使员工积极地寻找机会增强他们自身的能力、知识和经验
