题目内容
（请给出正确答案）
A.质量管理的七项原则包括以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、改进、循证决策和风险管控
B.丰田八步法的第四步是把握真因
C.五大工具包括APQP、FMEA、6sigma、MSA、SPC
D.控制计划需在原型样件、试生产和生产阶段分别建立
E.生产件批准的结果为完全批准、临时批准、让步接收、拒收四种
F.SPC判异准则共8项，其中连续16个点中相邻点交替上下应判定为异常
答案
丰田八步法的第四步是把握真因控制计划需在原型样件试生产和生产阶段分别建立
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A.质量与安全是爱康的生命线
B.爱康的目标是打造服务患者的医疗健康服务管理体系
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A.传统的全寿命周期管理将开发管理、项目管理、设施管理分隔成独立的、互不沟通的管理系统
B.全寿命周期集成化管理就是指在统一的目标、领导、管理思想、管理语言、管理规则、信息处理系统的影响下，实现三管合一的集成化管理
C.“三项管理”是指成本管理、质量管理、进度管理
D.以上都正确
A.产品或服务的质量是通过设计保证的，而不是通过检查保证的
B.质量是质量保证员关心的事
C.顾客需要一个记录在案的质量保证系统
D.质量保证系统的国内和国际标准和条例是可用的
A.为企业质量管理标准化，可以实施标准、统一的CAQ系统
B.要解决制造型企业的质量管理问题，首先需要了解顾客有哪些质量需求
C.CAQ系统必须与具体企业的需求相匹配
D.CAQ系统所产生的经济效益主要是间接经济效益与社会效益
A.确定行业定义时，应尽可能明确行业性质
B.当企业的主营业务涉及多个行业时，应尽量使用一份评估工作表来评估
C.当不同的评估人员对风险评级有不同意见时，相互应当讨论，最终要给出精确风险级别
D.当评估人员无法精确判断风险级别时，可表决决定，最后只能标记一个级别
E.确定行业整体风险时，不能将七项风险简单平均，要对七个风险因素作出综合评价
