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[判断题]

根据《广东电网有限责任公司网络安全管理细则》的规定，系统定级由直属各单位提出申请，由属地公安机关统一组织定级，并将定级结果报送给公司数字化部门。（)

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第1题

深圳供电局和广州供电局是广东电网有限责任公司的分公司。（)

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第2题

根据《广东电网公司业扩管理实施细则》（2013年版)规定，答复供电方案的时限，自受理客户申请用

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第3题

根据广西电网有限责任公司相关管理规定，客户投诉根据投诉的紧急程度分为（）、（）两个级别。

A.重大

B.紧急

C.一般

D.普通

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第4题

根据《广东电网公司业扩管理实施细则》（2013年版)规定，中间检查的时间，自受理之日起，低压客户不超过（）个工作日，中、高压客户不超过（）个工作日。

A.1，5

B.3，5

C.1，7

D.3，7

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第5题

根据广西电网有限责任公司相关管理规定，对于客户诉求短期内无法彻底解决，需跟进处理或进一步整

A.A.正确

B.B.错误

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第6题

根据广西电网有限责任公司相关管理规定，工作指挥权：各级服务调度通过《服务调度令》、营销系统工作单等形式行使工作指挥权。（）

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第7题

根据广西电网有限责任公司相关管理规定，市、县供电企业提供24小时电力故障抢修服务，抢修到达现场时间应满足公司对外的承诺要求。（）

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第8题

根据《云南电网有限责任公司物流安全管理指引试行》，库区内供电应使用安装有漏电开关的配电箱，配电箱应上锁并由专人进行管理（）

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第9题

根据广西电网有限责任公司相关管理规定，省级服务调度仅对投诉、举报、意见类工单进行全过程监控。（）

A、正确

B、错误

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第10题

根据广西电网有限责任公司相关管理规定，赋予各级服务调度机构“（）”，服务调度有权对本级各部门、所属各单位客户服务工作进行监督，有权向本级市场营销部提出考核建议。

A.问题通报权

B.服务指挥权

C.工作指挥权

D.工作考核权

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第11题

根据《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》，以下为系统运行部职责（）。

A.负责综合停电计划管理

B.组织高压停电计划的编制、审批和发布

C.组织开展低压停电计划编制、审批、执行

D.及时有效传递高压停电计划、临时停电计划变更信息及电网故障信息

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