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[单选题]
企业参与竞争互动的基本条件,顾客选购产品的基本判断标准是（)。
A.产品功能
B.产品质量
C.产品价格
D.产品服务
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A.使原顾客更多地购买本企业的产品
B.把竞争企业的顾客争取过来
C.刺激和促使未曾购买本企业产品的顾客
D.扩大销售区域
E.增加目标市场
A.产品特点定位
B.确认本企业潜在的竞争优势
C.利益定位
D.显示独特的竞争优势和重新定位
“与客户实现充分互动”是企业改善客户关系的重要策略之一，以下互动举措不正确的是（)
A.让客户能够在线取得完整的产品或服务信息，然后将其转到线下进行交易
B.让客户可以在线自行查询订单进度、付款等服务信息
C.让客户能够自行选择互动媒体
D.赋予客户参与产品设计的能力
A.使用者定位
B.顾客利益定位
C.产品特色定位
D.竞争定位
