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[主观题]

解行后银行发现的伪钞、残损币或长短款若为站务员票款,则实行“()”。

解行后银行发现的伪钞、残损币或长短款若为站务员票款,则实行“()”。

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第1题
在实物黄金交割或资金交付后,发现款项收付错误时,按照()原则处理。
在实物黄金交割或资金交付后,发现款项收付错误时,按照()原则处理。

A.查明原因,长款退给客户

B.长款归公

C.短款自赔

D.查明原因,请客户支付短款

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第2题
客运值班员交接时若发现(),应即报站长或当班值班站长到()确认,同时按实际数量进行签收若差额原因无法查明,则所短款项由()补足,长款随()解行。
客运值班员交接时若发现(),应即报站长或当班值班站长到()确认,同时按实际数量进行签收若差额原因无法查明,则所短款项由()补足,长款随()解行。

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第3题
车站收到线网管控中心客运管理室下发的《售票员短款确认通知书》后 ,当事人可在客运部门收文的()内,对于有疑义的短款 ,相关人员到线网管控中心客运管理部进行核查;否则,线网管控中心客运管理室于第四日下发《售票员补款通知书》,当事人须在客运部门收到通知书的7日内 将短款解行。

A.3日

B.5日

C.10日

D.7日

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第4题
轧账发现自助机具长短款必须当天入账,并在接到客户投诉后()处理完毕。

A.当天

B.次日

C.三个工作日内

D.一周以内

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第5题
柜员轧账时发现现金差错款应()。

A.长款自行截留

B.短款自行补足

C.立即报告现场管理人员

D.由现场管理人员或指定人员核实确认错款金额

E.尽快查明原因,妥善处理

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第6题
兑换残损票币,柜员在残损票币上加盖“全额”或“半额”戳记。()
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第7题
汇兑业务中,普柜请领尾箱,发现不符,对无法查明原因的,报告支局长。并做()处理。

A.短款挂账

B.长款挂账

C.长短款挂账

D.冲正

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第8题
清分后的现金应符合以下要求()。

A.缴存人行现金应符合人行要求

B.供应自助柜员机用钞应符合自助柜员机用钞标准。

C.特殊残损人民币不需清分整点,按照人行要求归入相应的残损币券别。

D.营业网点对外支付的现金应符合人行规定的流通标准

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第9题
境内某银行收到一笔金额为USD10000的涉外收入,在应境外发报行的要求扣收了USD25的境外银行手续费,以及USD30美元的境内银行手续费后,根据客户的要求兑换成ECU6979入客户账户,则该笔涉外收入的收入金额和币种为()。

A.USD10000

B.USD9975

C.USD9945

D.ECU6979

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第10题
现金与凭证不符,柜员应认真查找、逐笔复核,对当日办理的业务差错及时冲正。如难以查找原因

判断题现金与凭证不符,柜员应认真查找、逐笔复核,对当日办理的业务差错及时冲正。如难以查找原因,应向综合柜员或支局长汇报,共同查找,若暂时确无法查明,应经所主任同意后做长短款处理,登记柜员差错登记簿。

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第11题
下列关于假币纠纷应急处置措施,描述不正确的有()

A.根据查询结果判定为本行付出的,可向有鉴定权的机构进行鉴定

B.当出现客户投诉本行有关假币方面的纠纷时,营业机构人员应做好解释安抚工作,在冠字号码管理子系统查询冠字号码,确认假币是否由本行付出

C.如假币已被其他金融机构收缴或公安机关没收,受理机构应取得客户持有的“假币收缴凭证”或“假币没收收据”后予以赔付

D.如确属假币的,受理机构应收回并全额赔付;如确属真币的,完整券及残损券均需由受理机构全额退还客户

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