题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
以下()属于厅巡员的票务职责?
A.引导乘客正确操作票务设备
B.处理乘客票务事宜
C.协助处理票务紧急情况
D.监控电扶梯状态
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A.引导乘客正确操作票务设备
B.处理乘客票务事宜
C.协助处理票务紧急情况
D.监控电扶梯状态
操作过程中发现问题,应记录故障情况并及时向系统管理员报告属于()的职责。
A.硬件维护员
B.软件操作员
C.数据录人员
D.数据审核员
A.负责保管本班车站的车票、现金、票据及票务备品
B.负责票务室闭路监控系统的日常管理和监控,定期安排AFC设备巡视工作
C.处理与乘客相关的票务事宜
D.保管相关票务钥匙
A.不给予退票,引导乘客另行购票
B.联系票务终端室确认票卡信息
C.BOM-F4-其他业务-备注-设备出售异常卡
D.BOM上使用“退款”按钮