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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

仓库当天波次订单是否及时出库,仓库应该在哪个时间之前确保订单是已发货状态。()

A.预发货时间

B.接单时间

C.下发时间

D.发货时间

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第1题
旗舰店中,如何查看商品是否为京东快递发出?()

A.订单下方物流信息中显示“您的订单将下传北京仓库,准备出库”则为京东快递

B.点击商品详情页查看“由京东发货,百草味官方旗舰店提供售后服务。”则为京东快递

C.订单查询与跟踪-订单编号-查询-物流信息

D.专区商品都是京东快递发货的

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第2题
如果顾客或者京东客服需要取消订单,这个订单是京东仓库发货的又已经出库了,客服应该怎么办()

A.直接审核拒绝,让顾客收到货物之后再申请退货退款

B.直接审核通过,不需要看是否出库

C.直接审核拒绝,告知顾客已经出库无法拦截

D.可通过退款管理(新)内的“通过并京东拦截”的方式,自动发起订单拦截请求

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第3题
如某品牌店铺订单出现拒收且已退回签收应该在哪里查看()。

A.仓库拒收售后表

B.小组售后表

C.分拣发货表

D.无头件表

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第4题
补发的注意事项有哪些?()

A.投诉是否成立

B.仓库有库存

C.订单不能退款成功

D.补发地址为订单原地址

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第5题
在卖家发货后,客户发现颜色拍错了,客服和客户交流的时候应该怎么处理()

A.让其申请退款重拍

B.投诉维权要求退款

C.让淘宝小二介入处理

D.客服查看订单发货状态和时间,向仓库了解快递是否取走,如果未取走,通知仓库暂停发走,更换颜色

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第6题
顾客在苏宁国际自营购买的佳能打印机,表现订单成功支付后2天内系统没有任何物流信息显示,客服查询后属实,帮其转任务单处理,下列客服流转正确的是()。

A.零售业务-物流配送-计划时效中催送货-当天催服务

B.零售业务-物流配送-计划时效后催送货-仓库发货不及时

C.零售业务-异常订单-系统异常-一般订单处理失败

D.零售业务-物流配送-更改服务信息-服务时间

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第7题
条码打印及管理是仓库管理系统中出库管理子系统的内容。()
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第8题
材料单价是指建筑材料从其来源地运到施工工地仓库,直至出库形成的综合平均单价。()

材料单价是指建筑材料从其来源地运到施工工地仓库,直至出库形成的综合平均单价。()

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第9题
我国无锡某公司采用FOB上海向美国出口货物一批,装运期为5月份,集装箱装运。我方4月26日收到买方发来的装船通知,告知我方载货船舶将于5月15日到达装运港。为了及时装运,我公司业务员于5月10日将货物从无锡运至上海码头仓库,不料货物因当夜仓库发生火灾而全部损失。 问:(1)以上损失是否应该由我方承担?为什么? (2)若采用FCA 无锡交货,该损失是否应该由我方承担?为什么?
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第10题
仓库管理系统中入库管理子系统的内容包括()。

A.出库单数据处理(录入)

B.出库品项内容生成及出库指令发出

C.错误货物或倒空的货位重新分配

D.入库单数据处理(录入)

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第11题
现在很多企业仓库都有ERP或WMS对库存数据进行管理,所以我们无须用EXCEL再做入库流水账和出库流水账。()
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