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[判断题]

收费稽核员负责本站ETC争议、线上补交异议等工单的限时处理和反馈工作。()

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第1题
ETC用户改变车型与车种逃费行为稽核协查业务中,认定为用户原因造成ETC用户车型或车种错误,少交通行费的,系统下发补费信息,预生成追缴黑名单,同时发行方下发状态名单限制客户通行ETC并通知用户()个自然日内补交通行费

A.1

B.3

C.5

D.7

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第2题
无卡车辆无法核实入口的按司机提供的入口先行收费放行,并留下联系方式,待事后稽核后另行补交或退款。()
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第3题
某稽核员在稽核终端销售时,发现一终端没收费,及时要求营业进行追回300元,这次稽核收益为____元。

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第4题
根据《高速公路车辆通行费收费员职业技能鉴定培训教材》,下列收费系列人员岗位职责,不属于班长工作职责的是()

A.定期组织召开站务会议和管理小组会议,及时了解职工思想动态,做好谈心记录

B.负责本班的全面管理工作,及时反馈本班的工作开展情况。严格执行公司和本站的规章制度,按时完成上级下达的各项任务

C.可随意安排本班收费员的工作和休息

D.决定是否启动各种既定的应急预案

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第5题
发行稽核包括对ETC发行操作性、时效性、规范性进行的稽核()
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第6题
发行服务机构采取切实有效的手段通知客户补交欠款,包括但不限于短信、电话、邮寄通知书等,客户在收到通知后()天内不予补交,该车辆的ETC卡/签将列入状态名单停止使用

A.2

B.3

C.5

D.7

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第7题
根据交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规程(试行)》相关规定,对收费人员车牌录入、车型录入情况的稽核属于()稽核

A.发行稽核

B.收费行为稽核

C.运营管理稽核

D.收费政策执行稽核

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第8题
ETC车道需要配备()交易终端

A.收费

B.充值

C.移动

D.电子

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第9题
车站物资员在提报办公物资需求时,应根据本站库存情况,再结合车站具体需求合理提报。()
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第10题
对于集中集客系统已起租收费而营账侧未下费问题,只需要求客户经理即刻在BSS系统中进行计费,无需联系客户补交漏收费用()
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第11题
ETC收费系统中,OBU初始化设备与OBU微波通信接口的无线链路频率为5.8GHz。()

ETC收费系统中,OBU初始化设备与OBU微波通信接口的无线链路频率为5.8GHz。()

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