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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

充电卡不可读取的,换卡申请受理后,客户需在()日后携带与原卡相一致的有效证件到业务受理营业厅领卡,营业网点将清算后的原卡余额存入新卡。

A.5

B.10

C.20

D.30

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第1题
智能卡库新增新申请开立金葵花卡、愤怒的小鸟借记卡等定制卡及换卡,对境内凭二代居民身份证办理的客户均可受理()
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第2题
换卡不换号受理网点对已打未领借记卡通知客户领取后,客户超过()天未领取的,视为滞留卡

A.15

B.30

C.45

D.60

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第3题
人工台在提交“芝麻卡”业务受理诉求时,需提醒客户人工台只能办理主体套餐和必选包,权益类的问题需套餐生效后,客户认领权益。另外,合约期内不可变更资费、不可离网()
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第4题
如当前账户状态为:FRAUDBLOCKCODE,客服代表提转授信电子工单至授信执行团队申请冻结换发新卡,工单上需注明客户联系电话、客户换卡原因等。()
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第5题
客户在办理国际卡到期换卡申请后至领到新卡期间,卡片将处于停用状态,所有交易均无法进行。()
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第6题
以下说法正确的是()

A.龙卡借记卡卡片过期后,其所包含的账户下尚未结清的债权债务关系仍然有效

B.客户凭本人有效身份证件和卡片可以在柜面使用卡内资金,不可代办

C.客户凭本人有效身份证件和卡片可以在柜面使用卡内资金,可以代办

D.卡片过期后或毁损换卡、延期换卡、升降级换卡期间,签约过网上银行、手机银行和电话银行的龙卡借记卡可继续在上述渠道使用卡内资金

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第7题
在对特殊卡进行换卡之前,营业员根据客户SIM卡的类型,需要向客户主动进行的提示有()。

A.原NFC卡内公交卡应用、银行卡应用(电子现金)的余额无法使用

B.一号多终端业务,换卡后,仅支持一个终端使用(可以放卡的终端)

C.如为一卡双号卡,换卡后,仅一个号码可以正常使用。

D.在跨区换卡72小时之内不能办理积分兑换、过户等高风险业务。

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第8题
借记卡换卡后电话费委扣会受影响吗答:换卡后卡号变更,电话费委扣业务不会自动转到新卡中,若客户需要继续使用,需使用新卡重新办理电话费委扣业务()
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第9题
结算卡预约换卡,卡状态不正常、待制卡、已延期、未到有效期满前()个月不可申请到期换卡

A.一

B.三

C.六

D.十二

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第10题
东莞银行线上产品额度申请时报错”校验失败-您输入的身份验证信息有误,请确认后重试;该报错为客户输入的银行卡在开户行预留的身份证号码、手机号码等与在直销银行申请额度的信息不一致,需客户确认或者换卡后重新申请。(当出现该情况时,请务必不能再点击提交按钮,需要换卡操作)()
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