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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

平衡计分卡从四方面设计出相应的评价指标，来反映企业的整体运营状况，为企业的平衡管理和战略实现服务，其中不包括（)。

A.客户视角

B.财务视角

C.销售视角

D.内部业务流程视角

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更多“平衡计分卡从四方面设计出相应的评价指标，来反映企业的整体运营…”相关的问题

第1题

从学习、财务、成长和客户四个方面进行考核，这种方式指的是：（）。

A.对比评价法

B.平衡计分卡

C.结果法

D.特性法

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第2题

平衡计分卡分析从哪几个方面考察企业的业绩评价系统？（)‌

A.财务

B.顾客

C.内部业务

D.创新和学习

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第3题

作为绩效评价方法中使用最广泛的平衡计分卡从几个层面建立评价体系（)。

A.经营管理层面指标

B.财务层面指标

C.客户层面指标

D.内部流程层面指标

E.学习与成长层面指标

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第4题

平衡计分卡是由四套指标所构成的一个体系，这四套指标分为四个方面，分别为财务以及（）

A.顾客和成长

B.质量和学习

C.内部过程和顾客

D.学习和成长

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第5题

在平衡计分卡中，内部经营过程业绩指标主要包括（)。

A.评价企业产品组合的指标

B.评价企业创新能力的指标

C.评价企业生产经营业绩的指标

D.评价企业售后服务业绩的指标

E.评价企业市场份额的指标

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第6题

参照平衡计分卡的思想，拥有完整价值链活动的业务单元的业绩评价指标应包括()这几个维度。

A.财务

B.效率

C.客户

D.创新

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第7题

设计业绩评价指标体系或“业绩计分卡”时，应参考平衡计分卡的原理，使业绩评价指标体系达到财务与

非财务、内部与外部、短期与长期这三个不同视角的平衡。()

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第8题

平衡计分卡从四个维度评价一个组织的业绩：财务、产品、内部流程、学习与成长。（)

平衡计分卡从四个维度评价一个组织的业绩：财务、产品、内部流程、学习与成长。()

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第9题

在绩效指标设计中，“员工培训达标率”属于平衡计分卡中（)方面的指标。

A.财务

B.客户

C.内部流程

D.学习和成长

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第10题

平衡计分卡是把企业的使命和战略要素，从（)角度把组织的整体绩效转化为一套全方位的运作目标和绩效指标。

A.财务

B.顾客

C.内部流转运作

D.内部学习与创新

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