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网厅宽带信息查询,需客户登录(支持使用绑定手机号、宽带合同号两种方式)()

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第1题
客户在手厅上发送宽带订单后,不可以查询相关订单信息。()
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第2题
网厅可以查询宽带帐户上网记录()
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第3题
客户可以通过()等方式自助查询开通工单受理时间、预约信息、当前状态、时限要求等内容。

A.网厅

B.联系装维人员

C.10086

D.掌厅

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第4题
网厅宽带缴费,目前仅支持自建及有线合作宽带()
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第5题
客户有VOLTE功能,但无法使用高清通话请通过“()、()()、()、”菜单核实客户功能是否开通。

A.常用工具

B.双向支撑

C.VOLTE用户信息

D.网厅

E.基础信息

F.自营厅

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第6题
非实名补卡无法提供通话记录及密码:客户号码需与申请人登记一致,需提供身份证、相关号码使用记录证明、厅台通过无纸化或影像系统查询对比头像保持一致,分公司酌情进行审批。()
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第7题
智慧沃家APP支持的登录方式有()

A.联通手机用户本机号码一键登录

B.手机号+密码登录

C.手机号+短信验证码登录

D.宽带账号+密码登录

E.面部ID认证登录(需手机具备功能)

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第8题
客户查询积分的途径只有营业厅、网厅、10000号三种.()
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第9题
个人网银开通时若证书申请交易返回异常结果,需通过以下哪一项交易查询确认?()

A.“[660002]个人网银客户信息查询/注销”

B.“[660001]个人网银客户签约”

C.“[660004]个人网银动态口令管理”

D.“[660008]个人网银证书管理”

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第10题
办理个人网银维护时若动态口令介质绑定交易返回异常结果,需通过下列哪一项交易查询确认?()

A.“[660004]个人网银动态口令管理”

B.“[660008]个人网银证书管理”

C.“[660002]个人网银客户信息查询/注销”

D.“[660007]个人网银客户锁定/解锁”

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