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[判断题]

小刚:你带铅笔了吗小丽:没有,(我一支也没带铅笔。)()

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第1题
身份证带了吗我先给你把电信的业务办了,然后你去YD营业厅把你的号码降到最低套餐,就可以了()
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第2题
作为交谈一方的听众,下面哪一句最入耳()

A.你懂不懂呀?

B.你听懂没有?

C.我说清楚了吗?

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第3题
“我从你彩色的欧罗巴/带回了一支芦笛”是哪位诗人的诗句?()

A.穆旦

B.徐志摩

C.艾青

D.戴望舒

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第4题
有句话说“人就像一支铅笔”。谈谈你的看法?

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第5题
老师对学生说:“我也很喜欢足球。你最喜欢哪个足球运动员?”,这里老师用了()沟通策略A寻找共同点

老师对学生说:“我也很喜欢足球。你最喜欢哪个足球运动员?”,这里老师用了()沟通策略

A寻找共同点,先跟后带

B培养自尊心,先扬后抑

C逐级提要求,先小后大

D多元化鼓励,先远后近

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第6题
题目来源:1月6日上午天津市面试考题试讲题目1.题目:做学习的主人2.内容:冬冬的烦恼:翻开书看着数

题目来源:1月6日上午天津市面试考题

试讲题目

1.题目:做学习的主人

2.内容:

冬冬的烦恼:翻开书看着数学应用题,冬冬犯了难,题中有的字不认识,读起来很吃力,更不知道怎么列式了。平时,都是爸爸看着他做作业,又不会的爸爸准会告诉他,可是,今天爸爸、妈妈迟迟没回未。哎,真烦人。他想,干脆还是等爸爸回来再做吧。

冬冬的问题出在哪?我们一起帮帮他。

学习不怕难

我们在学习中也遇到过困难,但是只要动脑筋,想办法,总会克服困难的。不会的查查字典,多看看就会了,查查书,找人问一问,写个格言提醒自己。

时间的奥秘

小丽发现了一个怪现象,平时写作业没有两个小时写不完。星期六,妈妈答应带她去动物园,条件是必须在一个小时内完成作业,还不能出错误。虽然这天作业比平时多一些,小丽只用了40分钟就写完了,真不知是怎么回事。你能帮助小丽我钱原因吗?

要解决这些问题,我们可以给自己限定一个时间,给自己定一个目标。在日常生活中,不管是学习,还是做事,只有抓紧时间,学会合理安排时间,才能有效率。

3.基本要求:

(1)要有配合教学内容的板书设计;

(2)要有师生互动的活动设计;

(3)请在10分钟内完成试讲内容。

答辩题目

1.本节课你是怎样导入新课的?

2.请问你本节课的重难点是什么?

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第7题
以下哪些话术属于没有运用“我”来代替“您”?()

A.非常抱歉,这个问题我可能理解错了,您能再说下吗?

B.非常抱歉,这个问题我还是没明白,您能再说下吗?

C.您听明白了吗?

D.很抱歉,也许是我没说清楚,令您误解了

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第8题
小丽觉得自己家很穷,室友都不愿意主动与自己交往,自己长得太丑没有人会喜欢自己。在寝室时如果
有室友在小声说话都感觉她们是在议论她,而且觉得室友喜欢显摆,总会告诉寝室的其它人自己又买了些什么。小丽还认为没有男同学会主动和自己说活,他们总是喜欢和长得漂亮的女生说话。小丽认为自己虽然很努力学习,很听话,可是依然没能改变父母重男轻女的思想,虽然他们让自己读书,也不打骂自己,但其认为父母并不是很爱自己,原因是父母很少与她联系,家中有什么事也不会和她商量,偶尔会觉得在家中没有参与....

根据上述案例回答:

1.案例中的小丽属于哪种不良的情绪反应?

2.该情绪反应该如何控制与调节?

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第9题
安检员在王先生家安检时发现IC卡燃气表出现直通情况,在安检单上标注了换表业务和补气量,王先生对此不理解,在与客服人员沟通时,()客服员沟通符合沟通原则。
A、1号:“对不起,出现这种情况我也不知道,你问一下计量人员吧!”

B、2号:“既然给你下达了单子,你就按照要求补气量不就行了吗?我们也没有办法帮你解决。”

C、3号:“王先生,你先别急,国家《燃气服务导则》有规定,出现这种情况以基表为准,如果你还有异议可以提出去本地技术监督部门鉴定,我公司一定会积极配合,如有问题再来电话吧。”

D、4号:“燃气表在你家,谁知道你怎么用的啊,如果你还有异议可以提出去本地技术监督部门鉴定,公司一定会积极配合,如有问题再来电话吧。”

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第10题
以下哪几个选项属于关心下属的表现?()

A.问目标:任务目标我都说清楚了吗?你复述一遍

B.配资源:你觉得完成任务当前的资源够不够,还差什么资源吗?

C.找信心

D.问顾虑

E.谈期望

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第11题
以下哪些是维护人员不应该在客户端进行施工及维护工作中使用的用语()

A.这是公司规定的

B.不知道,这事不归我们管

C.不是告诉你了吗,你还不明白

D.我不是为你一个人服务的

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