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[单选题]

RFM模型中()表示限定周期内购买次数越多,表示客户活跃程度、满意度、忠诚度越高。

A.R

B.F

C.M

D.模型

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第1题
RFM模型中F值越大表明()。

A.消费金额越大

B.客户交易越少

C.消费频率越小

D.客户交易越频繁

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第2题
下列关于运用RFM模型对客户进行价值分析的表述,正确的是()。

A.R值越低,客户价值越低

B.F值越高,客户价值越低

C.M值越高,客户价值越高

D.F值越低,客户价值越高

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第3题
三相桥式不控整流电路中,整流二极管在每个输入电压基波周期内的换流次数为6。()
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第4题
下列计算公式正确的是()。
A.住院患者跌倒发生率指同期住院患者中发生跌倒例次数除以统计周期内住院患者人日数乘以千分之一千

B.住院患者身体约束率指同期住院患者身体约束日数除以统计周期内住院患者人日数乘以100%

C.公式一;非计划拔管发生率等于同期某导管非计划拔管例次数除以统计周期内该导管留置总日数乘以千分之一千;公式二:非计划拔管发生率等于同期某导管非计划拔管例次数除以统计周期内该导管置管总例数乘以100%

D.院内压疮发生率指同期住院患者中压疮新发病例数除以统计周期内住院患者总数乘以100%

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第5题
关于限制MySQL账户资源次数,表示限定每小时内该用户账户向MySQL服务器发送查询语句或者mysql命令的最大允许次数的是()

A.max_questions

B.max_updates

C.max_updates

D.max_user_connections

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第6题
转化率指在一个统计周期内,完成转化行为的次数占推广信息总点击次数的比率。()
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第7题
在补差周期内,已经申请过一次贵就赔,还是可以再申请第二次,无次数限制。()
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第8题
RFM分析模型 名词解释

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第9题
指数平滑法中,平滑系数α代表模型对过程变化的反应速度,α越大(向1接近),表示模型越重视近期数据的作用,对过程的变化反应越快。()
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第10题
在一定时期内,顾客对某一品牌产品的重复购买的次数越少,说明对这一品牌的忠诚度就越低。()
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第11题
客服对重复投诉的定义是()。

A.同一宽带账号(或同一投诉手机号码)三个月内归责为网络责任,超过两次以上的投诉工单

B.同一条电路,发生的非客户原因故障投诉次数总和

C.同一宽带账号(或同一投诉手机号码)一个月内归责为网络责任,超过两次以上的投诉工单

D.同一条电路,在统计周期内发生的故障投诉次数总和

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