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[多选题]
为保证咨询效果，来访者在咨询中需做的配合工作有（)。
A.要有自助意识
B.要有耐心
C.真诚坦率的交流
D.认真完成咨询作业
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A.面向咨询师，让咨询师回以掌握咨询时间
B.面向来访者，让来访者有时间认知
C.放置在茶几上，近距离提醒来访者
D.悬挂在咨访双方都能观察到的对面墙壁上
A.在咨询初期多采用封闭式问题
B.封闭式问题则适用在澄清问题、进行诊断时运用。
C.会谈初期咨询员应主动提出涉及来访者隐私的问题
D.最好连续适用封闭式问题
A.每月8日-10日为橙分期自动代扣日，营业员需在9日前外呼或微信联系用户提醒及时还款
B.用户对于还款、回访电话、违约后果等问题的咨询，营业员需给予准确的回答
C.逾期将会影响用户的央行征信，营业员需积极开展催缴工作
D.以上都不是
