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[单选题]

综合接入专业指标体系有线宽带客户支撑能力指标要求有线宽带装拆移及时率()。

A.高于10%

B.不高于10%

C.低于95%

D.不低于95%

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第1题
综合接入专业指标体系政企客户支撑能力指标要求政企地区内数字电路出租业务投诉比()。

A.高于10%

B.不高于10%

C.低于95%

D.不低于95%

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第2题
本着“优先保障服务质量”原则,优化调整热线资源配置,聚焦基础服务能力提升和客户关系维系,在流程优化上可以()

A.开放热点业务办理权限,优化密码鉴权流程

B.专席服务,全面承载,培训宣传,确保4G服务口径统一

C.成立专业团队,搭建宽带业务咨询、受理、投诉、保障一体化流程

D.积极落实星级客户热线人工优先接入服务

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第3题
综合化维护专业至少包括如下哪些内容()

A.D类机房及其机房内相关设备

B.有线接入设备,ODN无源设备及动环等配套设施

C.无线基站及其站内设备、天馈、室分及配套、WIFI及配套

D.接入线路(光、电缆)

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第4题
配电物联网建设。重点统一设备及终端的接入标准和配用电信息模型,实现中低压配电网全息感知、泛在连接、即插即用和边缘智能,支撑智慧能源综合服务平台建设,转变供电企业管理模式和工作方式,全面提升电网安全运行、企业高效运营和客户优质服务能力。()此题为判断题(对,错)。
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第5题
网格承担所辖区域市场的政企客户维系与业务拓展、()等市场工作。

A.实体渠道支撑与管控

B.宽带市场开发

C.自营厅服务

D.综合管理

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第6题
宽带路由方式接入(仅使用电信宽带猫上网,直接连接),共支持8台终端有线和无线同时上网。()
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第7题
在当前数据业务发展优先的背景下,PON技术以其()成为宽带有线接入方式建设首选。

A.统一的网管平台

B.高带宽、低成本

C.高可靠、业务透明

D.可升级、易管理等优点

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第8题
以下()不属于2017年集中性能管理重点推广落地全网核心产品?

A.客户感知溯源

B.集客端到端业务质量分析

C.居民区4G&宽带网络能力全景分析

D.全网通双卡槽营销支撑

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第9题
以下选项中哪些属于云电脑的特点()

A.多种终端:支持通过移动智能终端接入,支持通过浏览器、客户端等方式接入

B.多种网络:支持通过WIFI、有线宽带、移动宽带等方式接入

C.外设支持:支持多种接口的常用外设终端的重定向访问和使用

D.集中管理:支持用户管理、云桌面资源管理和计费管理

E.信息安全:支持根据用户需求对用户数据进行备份和恢复

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第10题
物联网网络层综合使用IPv6、2G/3G、WiFi等通信技术,实现有线与无线的结合、宽带与窄带的结合、感知网与通信网的结合。()
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