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第4题
下列句中，“也”作为句中语气词表示提顿语气，有提示下文，起舒缓节奏作用的是（)
A.子之仕也，行其义也。
B.始吾于人也，听其言而信其行;今吾于人也，听其言而观其行。
C.大道之行也，天下为公。
D.狐曰:“子无敢食我也。天帝使我掌百兽。
第10题
服务禁语是指不规范的服务用语，严禁语言中包含蔑视、烦躁、否定、斗气等语气或语意。当用户对服务或产品有意见时，服务人员要认真倾听、详细记录、自身不当行为要立即改正、涉及产品或其他人员的问题、应主动帮助用户快速反馈，及时答复。（)
第11题
下面不属于5-6岁儿童倾听与表达目标的是（)。
A.在集体中能注意听老师或其他人讲话
B.能听懂日常会话
C.听不懂或有疑问时能主动提问
D.能结合情境理解一些表示因果、假设等相对复杂的句子
