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[判断题]
如果用户丢失手机等原因造成SIM/USIM卡遗失,用户持本人身份证办理补换卡,营业员可以为其进行换卡业务处理。【】此题为判断题(对,错)。
查看答案
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A.终端机设备丢失:按照手机折旧后价值进行赔偿
B.终端机SIM卡丢失损坏:承担SIM卡顺丰速运邮寄到付费用
C.终端机设备丢失:按照手机原价进行赔偿
D.设备丢失重新申请,不承担责任及处罚
A.在超级SIM卡APP设置-更新版本,手动进行升级
B.关注超级SIM卡公众号,手机通过识别下载二维码进行下载
C.超级SIM卡内预置有APP安装文件,用户可通过文件管理进行安装文件的查找及安装
D.在第三方应用商店上进行下载,其上是最新的版本,包括阿里应用商店、华为应用商店、小米应用商店、360应用商店等
A.及时通知客户。
B.诚恳道歉。
C.及时和相关部门联系。
D.对应责任给予相应赔偿。
A.特殊情况:仅限手机丢失、SIM卡损坏、停机、异地/国际漫游情况下,手机无法获取服务密码可进行10086模糊认证后受理
B.非本机拨入无密码:10086模糊认证后受理
C.本机、非本机拨入无密码:引导本机密码重置后自助办理
D.本机、非本机拨入有密码:转接IVR受理
A.SIM卡能执行一些与安全保密有关的信息,以防止非法用户入网
B.SIM卡还存储与网络和用户有关的管理数据
C.SIM卡是一个在内部包含有大规模集成电路的芯片
D.机卡分离的手机,SIM卡不能用于其他手机
E.SIM卡个人识别码PIN码只能尝试三次,共连续三次均错,则SIM卡锁定,共十次以上则失效