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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

为防止客户重复索票,系统记录打印次数,并在凭证上打印显示,除应打印故障等特殊原因外,原则上一笔成交只能调用该交易打印()次。

A.二

B.三

C.多

D.一

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第1题
BOS系统打印的核证行又叫()。

A.受理回单

B.客户回单

C.受理记录凭证

D.客户回执

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第2题
个人住房一手楼贷款需登录中国人民银行个人信用信息基础数据库和我行CMS系统,了解借款人借款、担保等信用记录情况,()个人信用报告。

A.查询

B.打印

C.查询或打印

D.查询并打印

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第3题
查询借款人的信用状况时,经办人员要登录()查询,了解借款人借款、担保等信用记录情况,并打印个人信用报告。

A.CMS系统

B.人行征信系统

C.互联网查询资料

D.CMS和人行征信系统

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第4题
正常情况下,乘客持实体车票乘车,反映闸机多扣费,各运营中心可通过SC系统交易查询、车站现场核查等方式排查,确认实际情况与乘客描述一致,即退还乘客多扣费的金额;并填写();其中计次纪念票进行退款处理时,退款金额为线网最高单程票价金额。

A.《车站售票员结算单》

B.《车站乘客事务处理表》

C.《车站车票非即时退款记录表》

D.《车站TVM手工清出记录表》

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第5题
客户在智慧柜台办理”潇湘城市一卡通”售卡、充值业务后,系统将生成电子回单,客户可通过自助打印终端、微信(长沙银行微银行公众号)查看并打印回单。如回单遗失,不可重打。()
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第6题
客服对重复投诉的定义是()。

A.同一宽带账号(或同一投诉手机号码)三个月内归责为网络责任,超过两次以上的投诉工单

B.同一条电路,发生的非客户原因故障投诉次数总和

C.同一宽带账号(或同一投诉手机号码)一个月内归责为网络责任,超过两次以上的投诉工单

D.同一条电路,在统计周期内发生的故障投诉次数总和

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第7题
关于客户通过电话银行系统办理社内转账或行外汇款成功后到网点打印发票的交易处理,以下操作错误的一项是()。

A.前台柜员执行“[630024]补打转账汇款回单”交易

B.输入电话银行密码后选择打印转账/汇款手续费收费凭证

C.当客户需要普通收费凭证时,交易成功后打印“金融业务收入凭证”

D.当客户需要打印发票时,交易成功后打印“金融收入发票”,并执行“[029260]手工销号”交易,将使用的金融收入发票在系统中进行销号处理

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第8题
覆盖次数是()。

A.沿着地面或水面进行地震勘探工作的路线

B.激发点与接收点的相互位置关系

C.对地下界面同一点的重复观测的次数

D.在不同的激发点,不同接收点上记录来自地下同一点的反射

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第9题
以产品为记录对象的原始记录的加工路线单的优点有()。

A.便于控制工艺的流程和在制品的周转

B.周转期较短,容易及时掌握各工序的具体情况

C.上下工序交接明确

D.便于防止产品丢失和废品遗漏

E.每批产品只开一次票,开票工作量较小

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第10题
我行对公客户回单是以自助打印为()渠道、以回单系统批量打印为(B)渠道,以联机实时打印为(B)渠道的回单服务体系。

A.应急、主、补充

B.主、补充、应急

C.补充、应急、主

D.主、应急、补充

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第11题
对于压力试验、脱脂、回路试验和系统试验的检验等重要项目,本规范均要求全部检验,检验方法为()

A.重复抽查试验

B.检查施工试验记录

C.随机检查

D.抽样检查

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