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第3题
信用卡中心相关业务部门及各分行对白金投诉事件单最长处理时限不得超过()个工作日，对白金普通事件单最长不超过()个工作日。
信用卡中心相关业务部门及各分行对白金投诉事件单最长处理时限不得超过（)个工作日，对白金普通事件单最长不超过（)个工作日。
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第6题
运营登记簿登记满页换页时应在旧页最后一行和新页第一行分别作承转记载，登记满册后及时整理，可单册归档，也可同种类登记簿按序装订归档，每册厚度原则上不超过（)厘米。
A.3
B.5
C.6
D.7
第8题
根据济热电字〔2020〕51号《济南热电有限公司关于工单管理规定（）试行》的有关规定，在工单剩余时限
内无法继续处理新诉求的，各单位（）部门应（）继续落实处理，并在原工单反馈中予以详细说明
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第9题
广义不知情工单自工单生成后48小时内处理完毕，转派至分公司的狭义不知情工单由市公司集中处理、回复和归档，不得分派至区县/渠道；业务解释差错工单原则上由市公司集中处理、回复和归档，如客户要求由办理人员联系处理，分公司下派工单时注明情况，区县/渠道处理完毕后，市公司全量稽核。（）
第10题
调单业务的提交时限为距原始交易()个月，如超过提交时限，银联会拒绝代理，并答复提交无效。
调单业务的提交时限为距原始交易（)个月，如超过提交时限，银联会拒绝代理，并答复提交无效。
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