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[单选题]

根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求,总行客户服务部监控检查人员按()频率通过远程调阅监控形式对全行各网点进行非现场检查

A.月

B.季度

C.年

D.日

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第1题
营业网点应在智慧柜员机设备验收交接时,清点设备各种钥匙数量是否齐全、现场测试密码是否正确,遇钥匙数量不符或密码不正确,应立即上报各农商银行运营管理部门。若无异议则完成验收交接手续,并及时将保险柜密码进行变更。()此题为判断题(对,错)。
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第2题
《关于规范部分柜面业务操作的通知(晋商银办〔2019〕2号)》规定,《重要物品登记簿》结转登记时,新登记簿第一行记载交接时间为1月1日,原因为()。

A.结转下年

B.上年结转

C.承上年

D.承上本

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第3题
()不仅是农村信用社的市场定位,也是农村信用社的办社宗旨。

A.充分依托和发挥网络优势,完善城乡金融服务功能,支持社会主义新农村建设

B.立足社区、服务三农、城乡互动、富民强社

C.实行城乡一体化,发挥已有优势,在资源配置上实行重点倾斜,把握重点,务实兴行

D.以市场为导向,坚定不移地推进大企业、大系统战略

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第4题
《关于规范部分柜面业务操作的通知(晋商银办〔2019〕2号)》规定,日常使用类重要空白凭证,日终根据凭证类别分别在柜员保险柜或大库保险柜保管。()
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第5题
投诉渠道管理部门或营业网点根据投诉内容涉及的产品与服务类别和各级机构、各部门职责分工,原则上应在投诉受理()日将工单、监管部门及其他外部单位转办投诉或信访投诉材料上报上级行处理,或分派下级行处理,或传递同级相关部门处理

A.当日

B.次日

C.两日

D.两个工作日

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第6题
营业网点员工必须按营业时间牌公告的时间营业,做到(),不准拒办业务。

A.满点服务

B.按时营业

C.延时服务

D.准时营业

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第7题
推进成都、德阳、眉山、资阳同城化发展,加快生产力一体布局,促进()共建。

A.基础设施同网、公共服务共享、政务事务通办、开放门户

B.产业园区、科研平台合作

C.政务信息化

D.共享和信息资源的集约化管理

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第8题
《关于规范部分柜面业务操作的通知(晋商银办〔2019〕2号)》规定,各级机构传递资料封包应使用统一
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第9题
《关于规范部分柜面业务操作的通知(晋商银办〔2019〕2号)》规定,单位账户档案资料由账户管理员按照一户一档填制账户资料清单。()
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第10题
《关于规范部分柜面业务操作的通知(晋商银办〔2019〕2号)》规定,验印系统印鉴暂未生效前,由开户行账户管理员负责手工折角验印。()
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第11题
《关于规范部分柜面业务操作的通知(晋商银办〔2019〕2号)》规定,寄库的重要空白凭证封包,任一封包人员发生变更均须拆包重封。()
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