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[单选题]

7月张林抄表时发现一居民客户有窃电嫌疑,他立即通知用电检查班到现场,用电检查班现场核实该客户确实在窃电,窃电设备是家用电功率炉5kW,但客户不提供具体窃电时间,窃电时间无法确定,现请计算追补电量为多少kW.h()。

A.10800

B.7200

C.5400

D.3600

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第1题
电能表现场抄表时,发现客户违约用电或有窃电嫌疑时,应()。

A.先抄录电能表信息,再查明原因并及时处理

B.检查分析原因,做好记录,请客户签字认可后,与客户协商当月暂计电量

C.做好记录,请客户签字认可,必要时通知用电检查人员现场处理。

D.详细记录,请客户签字认可后,通知其办理有关手续

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第2题
抄表中发现窃电的处理方法是()。

A.现场抄表,发现窃电现象时,抄表员现场可以自行处理

B.不惊动客户,保护现场;

C.及时与公司用电检查人员或班组联系

D.等公司有关人员到达现场取证后,方可离开

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第3题
《中国南方电网公司电费抄核收工作管理标准》对现场抄表的要求有()。

A.严格按照抄表例日抄表

B.抄表员抄表要到位并准确抄表,不得漏抄、估抄、错抄,严禁电话抄表和委托代抄

C.抄表时发现异常情况应及时报告有关部门进行处理

D.发现客户窃电或违章用电行为,要做好现场保护和取证工作,并及时报告营销部门

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第4题
抄表员去现场抄表,发现客户李某的电量比往月小很多,抄表员仔细检查了表计发现并无异常,也无窃电现象,但发现客户从三楼另接了一股线进屋使用,三楼客户说自愿给李某用的,与供电局无关,只要李某把电费交给他就行,三楼是居民用电,李某是商业用电,这两位客户的用电行为是否违规,如违规应()。

A.危害供用电安全、扰乱正常供用电秩序行为,属于违约用电行为。供电企业对查获的违约用电行为应及时予以制止

B.李某在电价低的供电线路上,擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别的,应按实际使用日期补交其差额电费,并承担二倍差额电费的违约使用电费。使用起止日期难以确定的,实际使用时间按三个月计算

C.对于三楼客户,未经供电企业同意,擅自供出电源,除当即拆除接线外,应承担500元的违约使用电费

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第5题
抄表时进行常规检查的主要项目有()。

A.计量装置运行是否正常,铅封是否齐全

B.客户电量有无异常变化

C.注意主表与分表的电量关系是否正常

D.客户有无违章、窃电行为

E.客户用电性质有无变化

F.有无明显的不安全用电行为

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第6题
现场抄表时发现(),应及时通知用电检查人员进行处理。

A.窃电或私自拆表

B.无表用电

C.封印脱落

D.其他违章用电行为

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第7题
《南方电网公司市场营销业务模型说明书》第6.10.2.7点规定:营销稽查人员在现场稽查过程中发现疑似存在窃电、违约用电情况时需转()处理。

A.客服

B.抄核收

C.装表接电

D.用电检查

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第8题
现场抄表时应注意的事项有()。

A.认真查看电能计量装置的铭牌、编号、指示数、倍率,防止误抄、误算

B.注意检查用户的用电情况,发现用电量突增、突减时,要在现场查明原因进行处理

C.认真检查电能计量装置的接线和运行情况,发现用户有违约用电或窃电行为,要在现场填写调查报告书,保护现场并及时上报

D.与用户接触事要用文明礼貌的服务语言,注重用户的风俗习惯,讲究工作方法和艺术,争取得到用户的协助与支持

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第9题
抄表人员发现表计异常(如故障、调错线、窃电等),应()。

A.及时报告或处理

B.不必理会键

C.有偿服务

D.立即停电

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第10题
总表电量小于子表电量的主要原因包括()质量、表计故障、接线错误、客户窃电等。

A.抄表

B.计算电量

C.计算电费

D.核算复核

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第11题
抄表异常日报反映主要内容有()。

A.违约用电

B.窃电

C.表号不符

D.换表

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