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第2题
节假日或大型活动期间发生票务设备故障、突发大客流、列车晚点、清客事件时，按照（)有关规定进行车站票务应急处理工作。
A.《车站票务应急处理程序》
B.《列车时刻表》
C.《列车故障登记簿》
D.《客运安全应急处理程序》
第9题
(票务难)车站设备监控系统中，如果硬币模块坏了，需要发送命令让设备进入______模式。
（票务难)车站设备监控系统中，如果硬币模块坏了，需要发送命令让设备进入______模式。
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第10题
以下不属于客运值班员的工作职责的是（)
A.负责保管本班车站的车票、现金、票据及票务备品
B.负责票务室闭路监控系统的日常管理和监控，定期安排AFC设备巡视工作
C.处理与乘客相关的票务事宜
D.保管相关票务钥匙
