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[判断题]

《中国铁路总公司关于进一步优化改签、退票规则的通知》(铁总运电〔2014〕203号)规定,为了方便旅

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第1题
《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》(南铁客〔2021〕134号)规定旅客使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306.cn网站购买的铁路电子客票,均可通过()办理改签、退票手续。

A.车站指定窗口

B.自动售票机

C.铁路代售点

D.12306.cn网站

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第2题
《民政部中国铁路总公司关于进一步加强生活无着流浪乞讨人员专用车票管理工作的通知》(民发[20
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第3题
改签和退票中特殊情况指()。

A.铁路责任

B.旅客责任

C.不可抗力

D.旅客伤病

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第4题
旅客通过车站售票窗口购买的铁路电子客票,均不能通过12306.cn网站办理改签、退票手续。()
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第5题
通过12306网站、“铁路12306”手机App办理购票、退票和改签业务的时间为不晚于开车前()。

A.30分钟

B.10分钟

C.20分钟

D.60分钟

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第6题
旅客在12306网站购票后,尚未换取纸质车票的,可以在12306网站办理铁路电子客票改签、退票手续,但不晚于();已经换取纸质车票的,只能在车站办理改签、退票手续。

A.开车前

B.开车后2小时

C.开车前2小时

D.开车时

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第7题
济南铁路局客运处转发《中国铁路总公司客运部关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平的通知》的通知中规定:“复兴号”动车组列车广播应实现录播内容中英双语,原则上中文播报为男声,英文播报为女声。()此题为判断题(对,错)。
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第8题
下列关于退票收取手续费描述错误的是()。

A.发车日期在春运期间:退票一律按20%手续费收取

B.改签后发车时间在春运期间的改签票根据距离发车时间收取相对应的手续费

C.改签后发车时间不在春运期间的改签票根据距离发车时间收取相对应的手续费

D.非改签票发车时间不在春运期间,只要未超过发车时间退票都不收取手续费

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第9题
下面关于改签描述错误的是()。
A.开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车

B.开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签

C.开车之后,旅客仍可改签当日24点前其他列车,但只能在票面始发站办理改签,且开车后改签的车票不能退票

D.每张票可以改签不低于两次

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第10题
火车票-以下关于挂失补票说法正确的是?()

A.挂失补客票上车后需要找列车长开具证明

B.在到达地办理挂失补退款手续后,车票不回收可做报销凭证

C.挂失补客票必须在到站后24小时内办理退票手续

D.挂失补客票可以办理改签业务

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第11题
《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》规定,优
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