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[多选题]
国家安全危机事件发生后,履行国家安全危机管控职责的有关机关,应当按照规定准确、及时报告,并依法将有关国家安全危机事件()统一向社会发布。
A.发生
B.发展
C.管控处置
D.善后情况
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A.发生
B.发展
C.管控处置
D.善后情况
A.危机管理分为危机发生前的预防管理和危机发生后的应急善后管理
B.树立正确的危机意识属于危机发生前的预防管理
C.危机一旦发生,可以观察一下,等待时机
D.危机管理就是组织为了应对突发的危机事件,尽量使损害降至最低而事先建立的防范、处理体系和相应的措施
E.危机发生或必须迅速作出反应
B.从内外两个方面着手,除了考虑当事人个人的心理资源和应对能力外,还要了解当事人的家庭、职业、朋友、社会关系的影响
C.将平衡模式、认知模式、心理社会转变模式整合在一起,形成一种统一的、综合的模式
D.危机事件发生后建立电话危机服务、上访危机服务、移动危机服务、网络危机服务、社区危机服务以及严重突发事件的应激管理等多种形式相结合的综合全面的干预系统
此题为判断题(对,错)。
A.统一着装,穿戴要干净整洁,保持良好的精神面貌
B.认真履行本岗位职责,执行各项规章制度,不得违章操作,发现违章行为立即制止
C.配合前庭主管处理、化解新闻危机,不能处理的事件放置不理,不必向现场经理汇报
D.宣传油质、油价,向顾客推荐便利店商品和润滑油,做好开口销售,待客要做到文明服务,态度耐心,说话和气