题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
接近客户的礼仪中正确的是（)。
A.对着顾客微笑时眼镜看别的地方
B.男士与女士见面握手时女士先伸手
C.主客见面握手时主人先伸手
D.拿到对方的名片后直接放入口袋中
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A.对着顾客微笑时眼镜看别的地方
B.男士与女士见面握手时女士先伸手
C.主客见面握手时主人先伸手
D.拿到对方的名片后直接放入口袋中
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A.预计到达提醒
B.客户随身物品携带提示
C.把车停放在方便乘客下车的地方
D.客户恭送礼仪
A.不积极参加文化、技术等的培训，只埋头苦干本职的业务
B.刻苦钻研业务，苦练基本功和操作技能
C.精通业务规程、岗位操作规范和服务礼仪，熟练掌握与本职工作相关的业务知识和专业技能
D.不断充实更新现代业务知识和工作技能，努力学习和运用最新的科学技术
A.接待规格应考虑接待费用支出、接待对象的级别和接待规模大小
B.接待客户时，要尽量多用专业术语，以精湛的专业度让客户信服
C.与客户交谈时，在明确客户需求后要掌握主动权，引导客户行为
D.为客户奉茶时，应右手托盘、左手端茶，先给主宾及其同事，后本单位人员
A.给试管内液体加热，试管口应对着没人的地方
B.用托盘天平称量药品时，可以把药品直接放在左盘上
C.可以用一只灯去引燃另一只酒精灯
D.为了节约药品，剩余的药品应放回原瓶
