事故工单结算,以下说法正确的是()
A.维修类型选择P1,收费对象为保险公司
B.维修类型选择P2,收费对象为保险公司
C.维修类型选择P1,收费对象为客户
D.维修类型选择P3,收费对象为保险公司
A.维修类型选择P1,收费对象为保险公司
B.维修类型选择P2,收费对象为保险公司
C.维修类型选择P1,收费对象为客户
D.维修类型选择P3,收费对象为保险公司
A.使用支付宝支付的结算单,单人单笔及单日最高为5万元
B.使用支付宝支付的结算单,单人单笔及单日最高为8万元
C.使用支付宝支付的结算单,单人单笔及单日最高为10万元
A.普通工单二次投诉量/ 普通工单总量
B.工单系统里普通工单二次投诉票数与普通工单量的比值
C.已关闭的工单,同一客户针对同一问题类型再次投诉
D.已完结的工单,客户二次投诉,平台退回要求再次处理
A.装载机按轴距分类分为:长轴距、中轴距
B.装载机按照变速箱分类分为:行星式、定轴式
C.装载机按摇臂分类分为:单摇臂、双摇臂
D.装载机按品牌分类分为:山东临工、柳工、龙工、吉利等
A.结算单中同时具备checkin、checkout、invoice三个时间为一个throughput
B.同一个checkin、checkout时间,如果有多个结算时间,会根据结算时间次数计算throughput
C.前一次结算时有零件订货,零件到货后车辆重新checkin、checkout会计算两次throughput
D.纯内部账户结算不计入throughput
A.用户能提供政企业务号码时,通过障碍专区(故障专区)直派工单
B.用户不能提供政企业务号码时,通过全业务工单系统中政企故障工单模块派单
C.以固话账号派单
D.随便找个号码登记派单
A.可以通过订单或运单留言的途径找到事件跟进人
B.服务数据无法挽救,只有通过管控配送员的习惯来改善
C.工单发起线索是订单的,可以找部门是【咚咚部门-京东零售】的客服帮忙查看概要
D.工单发起线索是运单的,可以找【咚咚部门-京东物流】客服帮忙查看概要